76.高原机场运行时，机组人员飞行前()小时禁止酒精饮品，避免劳累或过量无氧运动，且有足够的睡眠。()( )

A. 正确

B. 错误

A. 　负责维护客舱秩序，第一时间对扰乱客舱秩序的旅客进行劝阻和协调

B. 　负责收集证人证词与处置信息上报

C. 　负责协助开展调查。

A. 　识别情绪

B. 　认清事实

C. 　确认需求

D. 　安慰安抚

A. 　执行标准灭火程序，拿到并使用灭火瓶

B. 　移开氧气瓶的供氧设备

C. 　在装置上洒水，使电池芯冷却并防止相邻电池芯起火

D. 　迅速移动装置到安全区域

A. 　需要给予特殊礼遇，或由于其身体和精神状况需要给予照料，需要提供特殊条件、协助或设施设备，且需符合公司规定的运输条件方可承运的旅客。

B. 　需要给予特殊礼遇和照顾，或由于其身体和精神状况需要给予照料，需要提供特殊条件、协助或设施，且需符合公司规定的运输条件方可承运的旅客。

C. 　需要给予特殊礼遇和照顾，或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料，需要提供特殊条件、协助或设施设备，且需符合公司规定的运输条件方可承运的旅客。

D. 　需要给予特殊礼遇和照顾，或由于其身体和精神状况需要给予特殊照料，需要提供特殊条件、协助或设备，且需符合公司规定的运输条件方可承运的旅客。

A. 正确

B. 错误

A. 10/16

B. 12 /12

C. 12/16

D. 12/20

A. 　威胁与差错管理

B. 　沟通、情景意识

C. 　决策、领导与协作

D. 　全部都对

A. 50%

B. 20%

C. 100%

D. 70%

A. 8

B. 10

C. 12

D. 24