A、 直接准备阶段各号位乘务员将紧急设备、客舱设备的检查情况报告乘务长
B、 滑梯预位/解除预位操作完毕各号位乘务员通过内话机报告乘务长
C、 航班遇有突发事件和特殊情况及时报告乘务长
D、 旅客登机完毕后按号位报告旅客人数
答案:ABC
A、 直接准备阶段各号位乘务员将紧急设备、客舱设备的检查情况报告乘务长
B、 滑梯预位/解除预位操作完毕各号位乘务员通过内话机报告乘务长
C、 航班遇有突发事件和特殊情况及时报告乘务长
D、 旅客登机完毕后按号位报告旅客人数
答案:ABC
A. 当旅客座位上放有由客舱乘务员提供的食品、饮料或者餐具时;
B. 在每个旅客的食品和饮料盘及每个椅背餐桌均被固定在其收藏位置之前;
C. 在每个旅客服务车被固定在其收藏位置之前;
D. 在每个可以伸展至过道的电影屏幕被收上之前。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 14
A. 正确
B. 错误
A. 信息沟通
B. 领导力和团队合作
C. 威胁与差错管理
D. 解决问题和决策
E. 工作负荷管理
A. 分段学习
B. 引导式学习
C. 胜任力评估
D. 实操考核
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析:解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.1.1
A. 正确
B. 错误
A. 低头!弯腰!Staydown!
B. 捂住口鼻!Coveryournoseandmouth!
C. 随着声音来!Followcommand!
D. 跟着灯光走!Followpathlights!