A、 经济舱卫生间有人使用时,经济舱旅客可以到头等舱使用
B、 飞行中拉好门帘,避免经济舱旅客进入头等舱
C、 如遇老、弱、病、残、孕旅客需要使用头等舱卫生间时,乘务员应灵活处理
D、 给予经济舱旅客提醒卫生间的位置
答案:BCD
A、 经济舱卫生间有人使用时,经济舱旅客可以到头等舱使用
B、 飞行中拉好门帘,避免经济舱旅客进入头等舱
C、 如遇老、弱、病、残、孕旅客需要使用头等舱卫生间时,乘务员应灵活处理
D、 给予经济舱旅客提醒卫生间的位置
答案:BCD
A. 正确
B. 错误
解析:解析:CCAR-121第481条(b)款(7)
A. 正确
B. 错误
A. 持有在特定飞机上担任客舱乘务员所需的有效的训练合格证及航空人员体检合格证。
B. 具有相应的知识经验、训练和经证明的能力,按照合格证持有人经局方批准的训练大纲完成客舱乘务检查员训练,并通过合格证持有人组织的考试。
C. 客舱乘务检查员在进行特定机型的监督检查时,应按照合格证持有人训练大纲圆满完成该机型的训练,具备服务该机型的资格。
D. 以上都错
解析:解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.4.2(abc)
A. 5500米;
B. 6500米;
C. 7600米;
D. 8000米。
解析:解析:AC-121-FS-2019-131-附件一1.2.5
A. 正确
B. 错误
A. 押运人员应当着便装
B. 登机前应通过机场当局严格的安全检查,并在其他旅客登机前登机,其他旅客下机后下机,航班服务中,不得向被遣返人员提供含有酒精的饮料或锋利的餐具
C. 被押运人员必须被安排在远离驾驶舱的区域,其座位应安排在客舱尾部最后两排,不得坐在过道边和紧急出口的座位
D. 不可对外泄露押运信息
A. 飞机运营模式改变(如客机变为客货两用机等);
B. 减少客舱乘务员最低数量配备;
C. 增加旅客座位数
D. 改变客舱布局(如因出口、座椅、工作台等改变导致出口通道发生变化)
解析:解析:AC-121-FS-2019-131-5.4.2
A. 规范
B. 行为
C. 习惯
D. 培训
A. 方式
B. 方向
C. 紧急程度
D. 时间
E. 正式程度
A. 将手放在头顶或将手臂放在小腿的两侧或抱住小腿,将腿平放在地上,尽量向后
B. 将头搁在交叉的前臂上
C. 避免用身体保护相邻座位上另一名乘客,或协助另一个保持支撑位置
D. 下巴紧贴胸部,身体不要采用直立坐姿