6.多彩航客舱乘务员手册中要求”训练合格证”一旦遗失，证件持有人应立即报告，报告程序为:证件持有人—相关责任分部—乘务分部—客舱服务部。()( )

A. 　确认所有撤离出口没有障碍物、客舱内所有通道畅通、洗手间可以不用锁闭，确认关好即可

B. 　固定厨房设备、关闭厨房设备电源

C. 　客舱乘务员完成自身确认，取下尖锐物品，并做好防冲撞姿势

D. 　按无准备撤离程序要求下达防冲撞口令

A. 　10-15秒

B. 　15秒

C. 　5-10秒

D. 　3-15秒

A. 正确

B. 错误

A. 　旅客姓名、年龄

B. 　预产期证明

C. 　是否适宜乘机

D. 　是否需要特殊照顾

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　对信息筛选能力差

B. 　信息译码不准确

C. 　文化差异

A. 　检查压力指针在绿色区域;如有需要，滑梯可与机体脱开，拉动脱开手柄，用安全刀切断连接线

B. 　损坏的机翼滑梯，可找一名援助者找出机翼上的滑梯挂钩，把滑梯的挂钩挂到机翼表面的环上，其他援助者在滑梯下抓住拉手，旅客通过机翼滑梯撤离

C. 　每部滑梯都备有内藏照明系统，在没有飞机的供电下，至少可维持15分钟的工作

D. 　漏气或充气失败的滑梯均可做软梯使用

A. 正确

B. 错误

A. 　是指机组在特定时段和特定的情境中对影响飞机和机组的各种因素、各种条件的准确知觉。

B. 　情景意识就是对自己所处环境的认识，也就是说要知道自己周围已经发生，正在发生和将要发生什么事情。

C. 　通过能力和理解能力的培养之后，大致能初步判断出问题的根源，预测出外部环境及各个因素的变化趋势，制定出高效解决办法。

D. 　在感知到外部环境的变化后，对其中关键要素进行判断和分析的能力。