45.酒精饮料不得提供给16岁以下的旅客，如有疑问应礼貌的要求旅客出示有关年龄的证件。()( )

A. 　按照合格证持有人经局方批准的训练大纲，对客舱乘务员进行训练的教学和指导。

B. 　做出客舱乘务员是否满足各训练课程要求的证明，可以在训练记录或课程合格单上签名。

C. 　及时向合格证持有人主管部门或客舱训练机构主管部门上报任何训练的缺陷和工作建议。

D. 　以上都对

A. 正确

B. 错误

A. 　体力工作负荷

B. 　心理工作负荷

C. 　生理工作负荷

A. 　多彩贵州航空有限公司航班为禁烟航班，航空器内禁止使用明火或吸烟。旅客登机后，机组人员应告知规定

B. 　如旅客不听劝告，客舱乘务员应立即报告乘务长、机长及航空安全员，由航空安全员按相关规定进行处理，以机组身份制止其违法行为，并收集证据、证人、证言

C. 　及时检查吸烟区域，查明烟灰及烟蒂的去向，防止火灾发生

D. 　需要移交地面处理的，应及时报告机长，待航空器落地后交机场公安机关处理

A. 　只关心工作成绩，不关心群体成员，作风专制。

B. 　既不关心群体成员，也不顾及工作任务，只有维持现状。

C. 　一方面要高度重视手中的工作，要布置足够的工作任务，向下属提出严格的要求，并且要有纪委规章作保障。

D. 　一方面又要十分关心下属个人，包括关心他们的利益，创造良好的工作条件和工作环境，给予适度的物质和精神的鼓励等。

A. 　应坐在靠近地板高度出口的座位

B. 　可以坐在紧急出口处，座位比较宽敞

C. 　安全带可以扩展或使用备份加长安全带

D. 　占用座位购买有机票和一张登机牌

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　负责在地面监控加油的飞行机组成员必须在现场，并与驾驶舱建立适当的通讯方式

B. 　一旦接到危险警告信息或发生起火时，迅速通知客舱乘务组，执行紧急撤离程序。

C. 　在加油期间出现不正常情况时应立即停止加油

D. 　在地面为飞机加油的飞行机组成员、加油人员和监控人员，一旦发现有危险情况时，应立即报告机上有资格人员或机长。