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多彩航空练习题目
题目内容
(
判断题
)
96.携带辅助动物的旅客可以坐在客舱中任何位置。()( )

A、正确

B、错误

答案:B

多彩航空练习题目
11、地面运行阶段的主要工作包括:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000452b3-efd8-4fe4-c0c9-4cc241d27c00.html
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196.PACE四步骤法中的P代表什么意思?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001afc-9496-d5f8-c030-8caead60df00.html
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224.集体主义突出表现:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001afc-94a6-ef96-c030-8caead60df00.html
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67.沟通技巧中”跟”的三把钥匙是角度、情绪、正面动机( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001afc-94da-25fd-c030-8caead60df00.html
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228.发现违反禁止吸烟规定的旅客,应乘务员应做到( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-95f5-4657-c0c7-617a88d0a300.html
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195.高权利梯度等同于高个人主义( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001afc-9504-7459-c030-8caead60df00.html
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176.在CRM训练领导力与团队合作主题中,下列说法正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001afc-9482-9b1e-c030-8caead60df00.html
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1.客舱乘务员主要职责:()。( )
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163.客舱乘务员座位为自动复位式。()( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-96c3-56b8-c0c7-617a88d0a300.html
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297.便携式应急定位发射机可发出军用、民用及卫星三种波段的求救信号,使用时间都为24小时。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-973e-5003-c0c7-617a88d0a300.html
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多彩航空练习题目
题目内容
(
判断题
)
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多彩航空练习题目

96.携带辅助动物的旅客可以坐在客舱中任何位置。()( )

A、正确

B、错误

答案:B

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多彩航空练习题目
相关题目
11、地面运行阶段的主要工作包括:( )

A.  在关闭全部旅客登机门,准备滑行或者推飞机前,按照合格证持有人的程序,核实每件行李都已存放好。

B.  飞机在地面移动、起飞和着陆前,按照合格证持有人的程序,固定厨房设施和服务车,完成相应准备

C.  按照合格证持有人的程序,进行飞机出口的预位/解除预位;

D.  完成安全演示和旅客简介;

E.  飞机在地面移动、起飞和着陆期间,客舱乘务员除完成保障安全的任务外,应坐在其值勤位置并系好安全带

解析:解析:AC-121-FS-2019-131-7.2

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196.PACE四步骤法中的P代表什么意思?( )

A.  寻求沟通

B.  忠告提醒

C.  强烈要求

D.  紧急警告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001afc-9496-d5f8-c030-8caead60df00.html
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224.集体主义突出表现:( )

A.  强调个人归属于较大群体,如家庭、宗教、国家文化

B.  强调合作胜过于强调竞争

C.  团队合作意识较高

D.  全选

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001afc-94a6-ef96-c030-8caead60df00.html
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67.沟通技巧中”跟”的三把钥匙是角度、情绪、正面动机( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001afc-94da-25fd-c030-8caead60df00.html
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228.发现违反禁止吸烟规定的旅客,应乘务员应做到( )

A.  报告乘务长、机长,通知安全员

B.  找到烟蒂去向,避免发生火灾

C.  收集证人证言,做好交接工作

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195.高权利梯度等同于高个人主义( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001afc-9504-7459-c030-8caead60df00.html
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176.在CRM训练领导力与团队合作主题中,下列说法正确的是( )

A.  所谓团队:是指一些能互补、团结并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。

B.  团队是由个体组成的一个共同体通过相互协作,清晰沟通,彼此信任,解决问题实现共同的目标。

C.  只有完美的个人,才能拥有更完美的团队。

D.  一个团队就是一个集体。团队不仅强调个人的工作成绩,更强调团队的整体业绩。

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1.客舱乘务员主要职责:()。( )

A.  保障安全

B.  遵守法律法规和公司政策,按照公司手册程序开展工作,保障机上乘员安全

C.  在航空器运行期间,服从机长、乘务长的管理,保持与机组成员之间的沟通并向机长、乘务长汇报

D.  收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向乘务长汇报

E.  完成必需的训练,确保个人资质符合飞行运行要求

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163.客舱乘务员座位为自动复位式。()( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-96c3-56b8-c0c7-617a88d0a300.html
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297.便携式应急定位发射机可发出军用、民用及卫星三种波段的求救信号,使用时间都为24小时。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-973e-5003-c0c7-617a88d0a300.html
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