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判断题

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100.除冰/防冰工作开始及结束时要及时通知机长。()( )

A、正确

B、错误

答案：B

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116.结构化倾听三步法是( )

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27、乘务长主要履行客舱管理的职责，其职责包含但不限于对飞行全程中正常运行、不正常情况和( )情况下执行、协调客舱程序负有全面责任

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额外占座行李指旅客购票带入客舱的物品，该物品一般属于易碎、贵重等原因不能交运，体积太大或太重不能当手提行李储存。

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55.压力管理中，急性应激管理表现包含以下哪些内容?( )

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160.多彩航空有限公司飞机手提式海伦灭火瓶座位数7-30常规配备数量为()个。( )

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105.飞行期间如发现旅客携带武器在航空器上，应如何处置:()( )

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有人押运的遣返者代码为DEPA。

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47、在飞行的关键阶段，飞行机组成员不得从事可能分散飞行机组其他成员工作精力，或者可能干扰其他成员正确完成这些工作的活动，机长和乘务长除外。( )

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3.多彩贵州航空E190机型在正常情况下()人(含)以上应出双车收餐.()( )

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124.飞机上装载医用氧气时，应该遵守:()( )

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100.除冰/防冰工作开始及结束时要及时通知机长。()( )

A、正确

B、错误

答案：B

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116.结构化倾听三步法是( )

A. 　识别情绪

B. 　认清事实

C. 　确认需求

D. 　安慰安抚

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27、乘务长主要履行客舱管理的职责，其职责包含但不限于对飞行全程中正常运行、不正常情况和( )情况下执行、协调客舱程序负有全面责任

A. 　应急;

B. 　:服务;

C. 　:训练;

D. 　:以上都对

解析：解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.2.1(a)

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额外占座行李指旅客购票带入客舱的物品，该物品一般属于易碎、贵重等原因不能交运，体积太大或太重不能当手提行李储存。

A. 正确

B. 错误

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55.压力管理中，急性应激管理表现包含以下哪些内容?( )

A. 　应对不及时

B. 　无应对方法

C. 　错误对应对

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160.多彩航空有限公司飞机手提式海伦灭火瓶座位数7-30常规配备数量为()个。( )

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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105.飞行期间如发现旅客携带武器在航空器上，应如何处置:()( )

A. 　报告机长和安全员

B. 　全体机组做好突发事件处置的准备

C. 　按照机长指令、由警卫人员进行处置。枪、弹分离保管

D. 　乘务员注意观察旅客动态，维持好客舱秩序

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有人押运的遣返者代码为DEPA。

A. 正确

B. 错误

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47、在飞行的关键阶段，飞行机组成员不得从事可能分散飞行机组其他成员工作精力，或者可能干扰其他成员正确完成这些工作的活动，机长和乘务长除外。( )

A. 正确

B. 错误

解析：解析:CCAR-121第539条(b)款

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3.多彩贵州航空E190机型在正常情况下()人(含)以上应出双车收餐.()( )

A. 70

B. 60

C. 50

D. 40

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124.飞机上装载医用氧气时，应该遵守:()( )

A. 　医用氧气设备装机时和计划在空中使用这些设备时，应通知机长

B. 　在医用氧气设备周围3米内绝对禁止吸烟

C. 　在飞机上有旅客的情况下，不得允许任何人把氧气分配设备从充满氧气的氧气瓶上拆开或者接上

D. 　乘务员必须随时监控氧气设备使用

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