104.当客舱发生冒烟起火时，在客舱使用的()应当放置于方便的位置上。

A. 　指定下属或团队的具体工作。做什么事，如何做，何时做，在何处做，做到什么程度。事无巨细，无微不至。其管理行为模式是:”我来决定，你来做”。管理方式主要是告知，指示。

B. 　管理者在充分相信下属的前提下，给予下属以充分的授权。其管理行为模式是:”你来决定，你来做”。管理方式主要是破励、放手。

C. 　管理者给下属以大致说明，并与下属一同展开工作，注意倾听下属的意见与感受，激励下属积极地参与。其管理行为模式是:”我们探讨，我们决定”。管理方式主要是参与、鼓励、合作。

D. 　在具有指令式特征的同时，管理者与下属之间采取双向或多向的沟通、倾听、鼓励、辅导、澄清和激励。其管理行为模式是:”我们探讨，我来决定”。管理方式主要是解释、说服，辅导和承诺。

A. 正确

B. 错误

A. 　压力指针指示在不低于1500磅/平方英寸的位置，”开/关”阀在”关”位

B. 　与之配套使用的氧气面罩与氧气瓶放在一起，包装完好

C. 　检验日期是否在有效期内

D. 　检查固定支架完好，易于取用

A. 　旅客登机前向机长报告应急设备和客舱准备情况

B. 　关机门前报告旅客人数，得到关门指示后方可关门

C. 　飞机起飞前，完成客舱安全检查后，通过内话或预先约定的报告形式向机长报告客舱准备情况

D. 　关机门滑梯预位后，飞机移动前通过内话或预先约定的报告形式向机长报告滑梯预位情况

A. 正确

B. 错误

A. 20

B. 22

C. 2

D. 4

A. 　不守规矩、干扰客舱秩序

B. 　威胁或炸机/故意损坏机上设备

C. 　危险旅客、醉酒旅客

D. 　吸烟

A. 　氧气面罩脱落后→协助身边小旅客戴上氧气面罩→用力拉下同排任一面罩→将面罩罩在口鼻处→将带子套在头上→进行正常呼吸→调节面罩松紧使面罩与口、鼻吻合

B. 　氧气面罩脱落后→用力拉下同排任一面罩→将面罩罩在口鼻→进行正常呼吸→调节面罩松紧使面罩与口、鼻吻合→协助身边小旅客戴上氧气面罩

C. 　氧气面罩脱落后→用力拉下同排任一面罩→将面罩罩在头上→进行正常呼吸→调节面罩松紧使面罩与口、鼻吻合→协助身边小旅客戴上氧气面罩

D. 　氧气面罩脱落后→用力拉下同排任一面罩→将面罩罩在口鼻处→将带子套在头上→进行正常呼吸→调节面罩松紧使面罩与口、鼻吻合→协助身边小旅客戴上氧气面罩

A. 正确

B. 错误

A. 　10-15秒

B. 　15秒

C. 　5-10秒

D. 　3-15秒