A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 准备冲撞,Braceforimpac(T)
B. 客舱乘务员要高喊”弯腰、低头、紧迫用力Bendover,headsdown,brace”口令
C. 系好安全带,做好防冲撞姿势,Fastenseatbelt,Takesafetyposition
D. 解开安全带,不要动,Openseatbelt,don`tmove
A. 每100个旅客座位1个(100座以内配1个)
B. 每200个旅客座位1个(200座以内配1个)
C. 每300个旅客座位2个(300座以内配2个)
A. 60至90(含)
B. 99
C. 60至99(含)
D. 61至90(含)
A. ”报告乘务长,前舱共配备毛毯XX条,靠枕XX个,数量正确。”
B. ”报告乘务长,前舱共配备毛毯XX条,靠枕XX个,数量正确,抽查XX个小桌板与XX座椅口袋,环境卫生检查完毕。”
C. ”报告乘务长,前舱共配备毛毯XX条,靠枕XX个,数量正确,环境卫生检查完毕。”
D. ”报告乘务长,前舱共配备毛毯XX条,靠枕XX个,数量正确,环境卫生检查完毕。。”
A. 头部、背部保持正直;
B. 双肩平正放松,两眼平视前方,面带微笑;
C. 轻蹲缓起,直蹲直起;
D. 不能提臀弯腰;
A. 正确
B. 错误
A. 存在差异
B. 困惑
C. 语义含糊
D. 注意力固着
E. 偏离SOP
F. 沟通不足
G. 情绪低落
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 对信息筛选能力差
B. 信息译码不准确
C. 文化差异