73.着陆后，如果飞行机组确定不需要撤离，他们应该发出指令，指示旅客保持就坐。如果认为有必要进行撤离，客舱机组应指示旅客采取撤离行动。()

A. 正确

B. 错误

A. 　自信，自傲，喜欢挑战，工作的时候比较有激情

B. 　强调个人自由、个人利益

C. 　寻求个人满足感

D. 　全选

A. 正确

B. 错误

A. 　建立意识阶段

B. 　练习反馈阶段

C. 　持续强化阶段

A. WCHR

B. WCHS

C. WCHC

D. DEAF

A. 　准备冲撞，Braceforimpac(T)

B. 　客舱乘务员要高喊”弯腰、低头、紧迫用力Bendover，headsdown，brace”口令

C. 　系好安全带，做好防冲撞姿势，Fastenseatbelt，Takesafetyposition

D. 　解开安全带，不要动，Openseatbelt，don`tmove

A. 　贫乏型管理者既不关心群体成员，也不顾及工作任务，只有维持现状。

B. 　俱乐部型管理者对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造一种放松，感受友谊与快乐的环境，但对协同努力以实现工作目标并不热心。

C. 　团队型管理者只关心工作成绩，不关心群体成员，作风专制。

D. 　中庸型管理者对工作和对人都很关心，对工作和对人都很投入，能把工作要求同个人的需要紧密结合起来，既能促进安全与高效工作，又能使成员得到事业的成就与满足。

A. 　合格证持有人网站上的手提行李政策的发布;

B. 　相关的文章包括在杂志、娱乐节目等机载媒体上;

C. 　安全演示和登机通知中包含的内容;

D. 　IFE座位信息系统。

A. 　收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向乘务长汇报。

B. 　在满足和确保安全的前提下，可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务。

C. 　完成必需的训练，确保个人资质符合飞行运行要求。

D. 　按规章和合格证持有人政策合理安排休息，保证身体和心理健康情况符合飞行要求。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　四