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多彩航空练习题目

题目内容

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判断题

)

108.E190机型，在机组失能后，客舱乘务员可以通过内话系统中的紧急呼叫按钮进入驾驶舱。

A、正确

B、错误

答案：B

多彩航空练习题目

11.客舱乘务员5项CRM胜任力包括哪些内容?( )

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36、由于语言、理解等原因，不能理解出口座位旅客须知卡内容和机组成员讲解内容的，应询问理由并尽量劝解，如旅客坚持应及时调换。( )

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219.影响人为差错发生率的典型文化因素:( )

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15、合格证持有人应制定乘务长资格要求，包含但不限于以下内容:( )

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在滑行、起飞前、着陆过程中或空中“系好安全带”信号灯亮时以及机长要求的任何时候，客舱乘务员除完成保障飞机和机上人员安全的任务外，其他时间应当坐在值勤位置并系好安全带，以便在紧急撤离时，最有效地疏散旅客。

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4.员工休假结束后应按时回部门报到;休假超过()天的，需在相关系统中提请”返工销假”手续。

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183.机上烟雾/火灾隐患有哪些:()( )

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14、客舱乘务员需具备合格证持有人正常、不正常和应急情况下的程序以及操作航空器机型设备、系统的能力和力量。( )

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164.在每个无人乘坐的座椅上，若装有安全带或者肩带装置，则应当将其固定好，使其不妨碍机组成员执行任务或者紧急情况下人员的迅速撤离。()( )

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262.扰乱行为发生后，乘务长不必填写《乘务长工作日志》，只需填写《机上事件报告单》。()( )

题目内容

(

判断题

)

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多彩航空练习题目

108.E190机型，在机组失能后，客舱乘务员可以通过内话系统中的紧急呼叫按钮进入驾驶舱。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

11.客舱乘务员5项CRM胜任力包括哪些内容?( )

A. 　领导力和团队合作

B. 　信息沟通

C. 　解决问题和决策

D. 　情景意识和信息管理

E. 　工作负荷

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36、由于语言、理解等原因，不能理解出口座位旅客须知卡内容和机组成员讲解内容的，应询问理由并尽量劝解，如旅客坚持应及时调换。( )

A. 正确

B. 错误

解析：解析:CCAR-121第593条(b)款(4)(v)

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219.影响人为差错发生率的典型文化因素:( )

A. 　民族文化

B. 　职业文化

C. 　组织文化

D. 　全选

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15、合格证持有人应制定乘务长资格要求，包含但不限于以下内容:( )

A. 　应具有相应的知识经验、训练和经证明的能力，按照合格证持有人经局方批准的训练大纲完成乘务长培训，并通过合格证持有人的检查。

B. 　持有在特定飞机上担任客舱乘务员所需的有效的训练合格证及航空人员体检合格证。

C. 　未经受相应培训，但公司认为可以履行职责的人员

D. 　以上都有

解析：解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.2.2(ab)

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A. 正确

B. 错误

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4.员工休假结束后应按时回部门报到;休假超过()天的，需在相关系统中提请”返工销假”手续。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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183.机上烟雾/火灾隐患有哪些:()( )

A. 　烤箱内存有异物或加热时间过长

B. 　旅客在航班中使用手机

C. 　卫生间内抽水马达故障

D. 　旅客携带易燃物品

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14、客舱乘务员需具备合格证持有人正常、不正常和应急情况下的程序以及操作航空器机型设备、系统的能力和力量。( )

A. 正确

B. 错误

解析：解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.1.2(d)

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164.在每个无人乘坐的座椅上，若装有安全带或者肩带装置，则应当将其固定好，使其不妨碍机组成员执行任务或者紧急情况下人员的迅速撤离。()( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

262.扰乱行为发生后，乘务长不必填写《乘务长工作日志》，只需填写《机上事件报告单》。()( )

A. 正确

B. 错误

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