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多彩航空练习题目
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9.客舱男/女乘务员指引姿势正确的是()。

A、 双肩平正放松,面带微笑;

B、 头、颈、背部呈一条直线,上身前倾15°;

C、 五指并拢,手掌与小臂呈一条直线;

D、 手臂高度、手肘与身体的角度根据指示的方位不同进行调整;

E、 如指引方位在身后,身体应随着指示的方向自然向后转;

F、 指引时应与旅客进行目光交流;

G、 结束指引动作时自然收回手臂;

H、 禁止使用单指指示方位、物品或旅客;

答案:ABCDEFGH

多彩航空练习题目
21.E190机型内部应急灯由六个专用应急灯动力组件和连接到直流汇流条1的内部电瓶供电。()( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-97d9-6fc3-c0c7-617a88d0a300.html
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66.乘务组预先准备会中,对于颠簸的处置程序有哪些要求:()( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-9516-9146-c0c7-617a88d0a300.html
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227.如航班中有特殊旅客,地服人员及时将旅客填写的( )交于乘务长和机长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-95ec-c060-c0c7-617a88d0a300.html
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24.三号位乘务员负责确认乘务长证件及装具是否符合相关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-99f2-6f6b-c0c7-617a88d0a300.html
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巡航后,在“系好安全带”信号灯熄灭后才可以开始客舱服务并且允许旅客在客舱内走动,如飞行机组将“系好安全带”信号灯全程置于常亮状态,乘务长应当及时与飞行机组取得联络,询问航路天气状况、是否可以开始客舱服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001afe-85bb-3aa7-c096-e3537b7ed200.html
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22.任何飞行阶段,任何时候都可能发生机组成员丧失行为能力。如果一个机组成员前言不搭后语或对两次口头交流均无反映,则应怀疑他是否失能。()( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-9953-924a-c0c7-617a88d0a300.html
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39.危险品、机组安保复训时间为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-99c0-4a12-c0c7-617a88d0a300.html
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266.根据公司要求在舱单上需做出标注指明特殊群体的人数和类型。()( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-9723-0281-c0c7-617a88d0a300.html
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73.沟通技巧中的四要素时间、地点、人物( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001afc-94dd-d2b7-c030-8caead60df00.html
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80.航班中遇乘务员折叠式座椅故障,没有座位的乘务员应安排在离其负责出口最近的旅客座位上,乘务员职责不变。()( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-9677-fad5-c0c7-617a88d0a300.html
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多彩航空练习题目

9.客舱男/女乘务员指引姿势正确的是()。

A、 双肩平正放松,面带微笑;

B、 头、颈、背部呈一条直线,上身前倾15°;

C、 五指并拢,手掌与小臂呈一条直线;

D、 手臂高度、手肘与身体的角度根据指示的方位不同进行调整;

E、 如指引方位在身后,身体应随着指示的方向自然向后转;

F、 指引时应与旅客进行目光交流;

G、 结束指引动作时自然收回手臂;

H、 禁止使用单指指示方位、物品或旅客;

答案:ABCDEFGH

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21.E190机型内部应急灯由六个专用应急灯动力组件和连接到直流汇流条1的内部电瓶供电。()( )

A. 正确

B. 错误

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66.乘务组预先准备会中,对于颠簸的处置程序有哪些要求:()( )

A.  明确颠簸的处置预案

B.  颠簸的等级划分和处置程序

C.  受伤人员的包扎处置

D.  突发性颠簸的操作程序

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227.如航班中有特殊旅客,地服人员及时将旅客填写的( )交于乘务长和机长。

A.  《特殊旅客乘机通知单》

B.  《医疗证明》

C.  《乘机免责单》

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巡航后,在“系好安全带”信号灯熄灭后才可以开始客舱服务并且允许旅客在客舱内走动,如飞行机组将“系好安全带”信号灯全程置于常亮状态,乘务长应当及时与飞行机组取得联络,询问航路天气状况、是否可以开始客舱服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001afe-85bb-3aa7-c096-e3537b7ed200.html
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22.任何飞行阶段,任何时候都可能发生机组成员丧失行为能力。如果一个机组成员前言不搭后语或对两次口头交流均无反映,则应怀疑他是否失能。()( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-9953-924a-c0c7-617a88d0a300.html
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39.危险品、机组安保复训时间为()

A.  24个日历月完成一次

B.  24个日历日完成一次

C.  12个日历月完成一次

D.  12个日历日完成一次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004528e-99c0-4a12-c0c7-617a88d0a300.html
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266.根据公司要求在舱单上需做出标注指明特殊群体的人数和类型。()( )

A. 正确

B. 错误

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73.沟通技巧中的四要素时间、地点、人物( )

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B. 错误

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80.航班中遇乘务员折叠式座椅故障,没有座位的乘务员应安排在离其负责出口最近的旅客座位上,乘务员职责不变。()( )

A. 正确

B. 错误

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