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17.刀、叉、勺、筷:拇指与中指捏在手柄()，餐具尖端朝向()方向。

A、　底端部;

B、　顶端部;

C、　机尾;

D、　机头;

答案：AD

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283.水上迫降后，在滑梯筏/救生船上应避免直立行走，身体最好保持低姿态爬行。( )

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3、(飞行机组可以不参加)水上迫降模拟示范演示验证。如果合格证持有人的程序需要旅客协助放下救生筏，所需的旅客应在机上并参与演示验证( )(飞行机组和客舱乘务组必须参加)

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37过低的工作负荷状态出现疏忽性错误，以及自鸣得意。( )

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62.安全演示可以由客舱机组人员进行，或者通过由合格证持有人开发的视频进行，并在起飞前呈现给旅客。()

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11.翼上应急出口座位如无旅客就坐，则需对旅客座位进行调整，确保至少有一名旅客就坐于出口座位。

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11.客舱乘务员5项CRM胜任力包括哪些内容?( )

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64.有效沟通应具备清晰、简洁、具体、准确、连贯、完备( )

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7、客舱乘务员应按照《关于规范航空合格证持有人飞行前准备的咨询通告》AC-121-23的要求，完成飞行前准备工作。在直接准备阶段或之前完成与飞行机组和安保组的协同准备。( )

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51、在出口座位就座的旅客应当具备的能力是指完成下列哪些职责的能力( )。

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58.马斯洛需求层次理论中最高层需求指:( )

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17.刀、叉、勺、筷:拇指与中指捏在手柄()，餐具尖端朝向()方向。

A、　底端部;

B、　顶端部;

C、　机尾;

D、　机头;

答案：AD

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283.水上迫降后，在滑梯筏/救生船上应避免直立行走，身体最好保持低姿态爬行。( )

A. 正确

B. 错误

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3、(飞行机组可以不参加)水上迫降模拟示范演示验证。如果合格证持有人的程序需要旅客协助放下救生筏，所需的旅客应在机上并参与演示验证( )(飞行机组和客舱乘务组必须参加)

A. 正确

B. 错误

解析：解析:AC-121-FS-2019-131-4.4

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37过低的工作负荷状态出现疏忽性错误，以及自鸣得意。( )

A. 正确

B. 错误

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62.安全演示可以由客舱机组人员进行，或者通过由合格证持有人开发的视频进行，并在起飞前呈现给旅客。()

A. 正确

B. 错误

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11.翼上应急出口座位如无旅客就坐，则需对旅客座位进行调整，确保至少有一名旅客就坐于出口座位。

A. 正确

B. 错误

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11.客舱乘务员5项CRM胜任力包括哪些内容?( )

A. 　领导力和团队合作

B. 　信息沟通

C. 　解决问题和决策

D. 　情景意识和信息管理

E. 　工作负荷

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64.有效沟通应具备清晰、简洁、具体、准确、连贯、完备( )

A. 正确

B. 错误

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7、客舱乘务员应按照《关于规范航空合格证持有人飞行前准备的咨询通告》AC-121-23的要求，完成飞行前准备工作。在直接准备阶段或之前完成与飞行机组和安保组的协同准备。( )

A. 正确

B. 错误

解析：解析:AC-121-FS-2019-131-6.1

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51、在出口座位就座的旅客应当具备的能力是指完成下列哪些职责的能力( )。

A. 　操作应急出口

B. 　无人值守出口的程序

C. 　认出应急出口开启机构

D. 　理解操作应急出口指示

解析：解析:CCAR-121第593条(b)款(2)

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58.马斯洛需求层次理论中最高层需求指:( )

A. 　真善美至高人生境界获得的需求

B. 　友谊、爱情及其隶属关系的需求

C. 　人身安全、生活稳定、免遭痛苦、威胁或疾病等以及对金钱的需求

D. 　食物、水、空气、睡眠、健康

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