20.客舱乘务员在为旅客倒饮料时，注意瓶口不能接触杯口，同时避免肘部向外翘起。冷饮:主动询问旅客是否需要加冰块(如有)，倒入杯中至()。

A. 　起飞前立即报告机长，航空安全员对其行李物品、随(同)行人员进行监控

B. 　通知机场公安机关到场，将行李物品移交公安人员处理，同时对其座位区域及上方行李架进行检查

C. 　空中发生立即报告机长，通知地面

D. 　航空安全员在飞行中予以严密监控，落地后移交公安机关处理，航班结束后，机组应向公司保卫部门提交书面情况报告

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　头部、背部保持正直;

B. 　双肩平正放松，两眼平视前方，面带微笑;

C. 　轻蹲缓起，直蹲直起;

D. 　不能提臀弯腰;

A. 正确

B. 错误

A. 　其提供的供氧量为4升/每分钟，持续供氧时间22分钟

B. 　当飞机的座舱高度达到4300米时，氧气面罩将自动脱落

C. 　旅客氧气面罩可由驾驶舱人工操作使其脱落

D. 　氧气发生器工作时，组件会发热，同时伴有燃烧的气味和烟雾

A. 正确

B. 错误

A. 　地面训练;

B. 　应急生存训练;

C. 　机上指导;

D. 　以上都错