21.当班乘务长应在起飞前对《客舱记录本》中所记录情况进行检查。

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　保障安全

B. 　遵守法律法规和公司政策，按照公司手册程序开展工作，保障机上乘员安全

C. 　在航空器运行期间，服从机长、乘务长的管理，保持与机组成员之间的沟通并向机长、乘务长汇报

D. 　收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息，并向乘务长汇报

E. 　完成必需的训练，确保个人资质符合飞行运行要求

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　精神状态;

B. 　心理状态;

C. 　生理状态;

D. 　工作状态

A. 　残疾人

B. 　孕妇

C. 　担架旅客

D. 　醉酒旅客

A. 　注意力分配主要是由当时情景下的思维定式所驱动的

B. 　思维定式错误，情景意识将会受到损害

C. 　思维定式与现实情况成功匹配，就具有良好的情景意识

D. 　乘务员需要培养”老手意识”，提高自身经验水平，才能够提升专注力。

A. 　需获得经停、中转和达到国政府的许可，满足经停、中转和到达国政府的要求、

B. 　必须由安全员全程监管

C. 　机场方应制作一份遣返旅客通知单交给机长，并经机长同意

D. 　被遣返人员的相关证件及遣返文件，由航空安全员妥善保管，不得交与被遣返人员及其他人员