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12、客舱乘务员需年满18周岁，对学历不做要求。( )

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.1.2(a，b)

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飞机的运行验证试飞时，除了实施试飞所需的人员和局方指定的人员之外，合格证持有人不得在运行验证试飞的飞机上携带（）。

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218.当在封闭区域(如卫生间、行李架、箱柜)出现火焰，在打开门板之前，应轻轻打开一点门缝检查是火势过大。()( )

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4.多彩贵州航空E190机型机上配备毛毯数量()条。()( )

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134.如航班中特殊餐食供应短缺，向旅客提供其他的特殊餐食，普通餐食或者头等餐食任其选择。()( )

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36.CRM是机组成员有效利用所有可用资源(信息、设备、及人力资源等)识别、应对威胁，预防、识别、纠正差错，发现、处置非期望的航空状态的过程。( )

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171友好的第一次接触在团队协作中至关重要( )

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119.沟通的类型( )

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193.乘务员按配备数量均匀分布在客舱，完成旅客脱出口划分区域的分配，明确告知旅客首选出口不能使用时，可从其他最近出口撤离。()( )

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114.沟通的技巧( )

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267.旅客在卫生间吸烟导致飞机上烟雾探测器工作告警，乘务员应完成的工作包括:( )。

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多彩航空练习题目

12、客舱乘务员需年满18周岁，对学历不做要求。( )

A、正确

B、错误

答案：B

解析：解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.1.2(a，b)

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飞机的运行验证试飞时，除了实施试飞所需的人员和局方指定的人员之外，合格证持有人不得在运行验证试飞的飞机上携带（）。

A. 旅客

B. 邮件

C. 货物

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218.当在封闭区域(如卫生间、行李架、箱柜)出现火焰，在打开门板之前，应轻轻打开一点门缝检查是火势过大。()( )

A. 正确

B. 错误

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4.多彩贵州航空E190机型机上配备毛毯数量()条。()( )

A. 8

B. 10

C. 15

D. 20

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134.如航班中特殊餐食供应短缺，向旅客提供其他的特殊餐食，普通餐食或者头等餐食任其选择。()( )

A. 正确

B. 错误

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36.CRM是机组成员有效利用所有可用资源(信息、设备、及人力资源等)识别、应对威胁，预防、识别、纠正差错，发现、处置非期望的航空状态的过程。( )

A. 正确

B. 错误

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171友好的第一次接触在团队协作中至关重要( )

A. 正确

B. 错误

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119.沟通的类型( )

A. 　语言沟通

B. 　非语言沟通

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193.乘务员按配备数量均匀分布在客舱，完成旅客脱出口划分区域的分配，明确告知旅客首选出口不能使用时，可从其他最近出口撤离。()( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

114.沟通的技巧( )

A. 　准确表达

B. 　积极倾听

C. 　标准化SOP

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267.旅客在卫生间吸烟导致飞机上烟雾探测器工作告警，乘务员应完成的工作包括:( )。

A. 　填写《机上事件报告单》

B. 　收集证人证词

C. 　报告机长

D. 　告诉旅客在飞机上任何地方均不得吸烟

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