A、 知识经验;
B、 训练;
C、 经证明的能力;
D、 以上都不是
答案:ABC
解析:解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.4.2(b)
A、 知识经验;
B、 训练;
C、 经证明的能力;
D、 以上都不是
答案:ABC
解析:解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.4.2(b)
A. 正确
B. 错误
A. 在关闭全部旅客登机门,准备滑行或者推飞机前,按照合格证持有人的程序,核实每件行李都已存放好。
B. 飞机在地面移动、起飞和着陆前,按照合格证持有人的程序,固定厨房设施和服务车,完成相应准备
C. 按照合格证持有人的程序,进行飞机出口的预位/解除预位;
D. 完成安全演示和旅客简介;
E. 飞机在地面移动、起飞和着陆期间,客舱乘务员除完成保障安全的任务外,应坐在其值勤位置并系好安全带
解析:解析:AC-121-FS-2019-131-7.2
A. 12/6
B. 12/8
C. 24/6
D. 24/8
A. 正确
B. 错误
A. 起飞和着陆期间,如果驾驶舱门是通往必需的旅客应急出口或地板高度出口的通道
B. 乘务组为驾驶舱提供餐食
C. 在执行任务的机组成员需要进出驾驶舱时,或按照规定经机长同意准许进入驾驶舱的人员有必要进出驾驶舱时
D. 加机组人员需进入驾驶舱
A. 负责前舱供应品、清洁用品、靠枕检查、回收,并及时报告乘务长
B. 负责应急出口的确认并在关舱门前向乘务长汇报,做到全程监控
C. 负责超级经济舱旅客服务工作(超级经济舱机型)
D. 负责1-10排特殊旅客服务工作
A. CRM可以有效解决人的因素”带来的威胁。
B. CRM可以有效提高对威胁与差错的管理。
C. CRM是建立核心胜任力的基础。
A. 确保上背部和下背部紧靠座椅靠背,向后倾斜并保持头部紧靠靠背或头枕
B. 系紧安全带和肩带:确保安全腰带在臀部保持低位,并按制造商的说明正确地定位锁扣,安全带不应扭曲
C. 将脚和腿并拢,将脚平放在地板上
D. 保持膝盖弯曲90度
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误