A、 客舱乘务员的年龄;
B、 客舱乘务员的飞行时间经历;
C、 客舱乘务员的性别;
D、 客舱乘务员的训练、资格满足所飞机型、区域和特殊运行的要求。
答案:ABD
解析:解析:AC-121-FS-2019-131-5.6.2
A、 客舱乘务员的年龄;
B、 客舱乘务员的飞行时间经历;
C、 客舱乘务员的性别;
D、 客舱乘务员的训练、资格满足所飞机型、区域和特殊运行的要求。
答案:ABD
解析:解析:AC-121-FS-2019-131-5.6.2
A. 正确
B. 错误
A. 乘务长要报告机长,取得机长同意。
B. 乘务长广播器(PA)通知所有乘务员”各舱门滑梯预位解除,并交叉检查”。
C. 乘务长报告机长舱门已解除预位后,征询机长是否可以开门,再用内话通知乘务员打开舱门。
D. 乘务员得到乘务长用内话通知”可以开启舱门”口令后方可将门打开,开启舱门一人操作完毕后检查。
A. 正确
B. 错误
A. 角色分配
B. 计划预测
C. 任务管理和交叉检查
D. 全选
A. 正确
B. 错误
A. 保持尊重,适时道歉
B. 创建共同目的
C. 时刻牢记解决的意义
D. 全部都对
A. 行走时双臂下垂;
B. 自然摆动;
C. 步履适中;
D. 稳健/轻盈自信;
A. 正确
B. 错误
A. 第一个滑下滑梯,站在滑梯的一侧,帮助滑下来的旅客迅速离开飞机。
B. 观察情况,打开紧急窗口,站在靠近出口的地方帮助旅客撤离
C. 带领并指挥旅客脱出的乘客向集合点集中,远离飞机。
D. 在乘务员打开舱门、判断出口能否使用时,阻拦旅客涌向出口。
A. 人的因素
B. 沟通
C. 工作负荷
D. 疲劳