答案：B
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答案：B
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A. A、政策制度
B. B、服务标准
C. C、投诉或监督渠道
D. D、用户数据
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A. A、交费方式
B. B、用电量
C. C、交费时间
D. D、电费情况
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A. A、用电地址
B. B、用电类别
C. C、供电点
D. D、用电容量
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A. A、用户的用电申请报告或用电申请书
B. B、供电企业答复的供电方案
C. C、用户受电装置施工竣工检验报告
D. D、其他双方事先约定的有关文件
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