373、对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。听旅客讲话时应认真倾听,不得随意打断,正在行走遇有旅客问话时应停下来回答。夜间在卧车不得喧哗
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175、列车长度应根据运行区段内各站到发线的有效长,并须预留( )的附加制动距离确定。
A. 50m
B. 40m
C. 100m
D. 30m
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420、暑期,站长、客运主任、值班员、列车长、客运人员值班时,可不戴帽子
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44、《铁路路风管理办法》规定:路风监察人员执行职务时,任何单位或个人不得( )
A. 拒绝检查并打击报复
B. 拒绝、阻碍或打击报复
C. 隐满真象,弄需作假
D. 拒绝、阻碍或隐满事实
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354、租用客车或企业自备客车在国家铁路的旅客列车或货物列车挂运时:行李车不分车种,按( )的80%核收。
A. 标记定员票价
B. 实际载重运费
C. 标记载重运费
D. 实际定员票价
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139、行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管( ),逾期到达的行李、包裹免费保管( )。
A. 3天5天
B. 2天3天
C. 1天3天
D. 3天10天
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245、铁路单位招收的( ),本人使用乘车证的办法与铁路职工相同,
A. 农民合同制工人(在合同期内)和农民轮换工
B. 临时工
C. 农民工
D. 合同工
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389、可以使用铁路客货运输票据核收铁道部规定以外的任何费用
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23、( )准乘各种旅客列车(国际、旅游列车除外),但不能乘坐软席和免费使用卧铺。
A. 通勤乘车证
B. 调度命令
C. 就医乘车证
D. 探亲乘车证
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224、生产经营场所和员工宿舍应当设有符合( )的出口。禁止封闭、堵塞生产经营场所或者员工宿舍的出口。
A. 紧急疏散要求、标志明显、保持畅通
B. 整体美观
C. 城市建设要求
D. 残疾人通过
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