2.单选题题目:按照异常事件发生特点，可以将异常事件分为:潜在异常、()等。

A. 　充分满足市场对运输服务的需要

B. 　保证工农业生产迅速发展

C. 　促进各种运输方式的综合利用和合理分工

D. 　提高物流运输生产企业的经济效益

A. 　服务质量指标

B. 　商品质量指标

C. 　工作质量指标

D. 　工程质量指标

A. 　物流基础数据

B. 　历史经营数据

C. 　客户服务数据

D. 　客户订单数据

A. 　对

B. 　错

A. 　装卸比较方便的固定性大宗货源

B. 　装卸比较费时的固定性大宗货源

C. 　装卸比较方便的各种中小件货物

D. 　装卸比较费时的各种大件货物

A. 　对

B. 　错

A. 　计划异常

B. 　物料异常

C. 　设备异常

D. 　突发异常

A. 　持续异常

B. 　突发异常

C. 　潜在异常

D. 　显在异常

A. 　5S现场管理法

B. 　PDCA循环分析法

C. 　SWOT分析法

D. 　“鱼骨型”目标导向分析法

A. 　自我了解

B. 　他人评价

C. 　社会反馈

D. 　反省总结