20.单选题题目:()是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。

A. 　适用于有稳定客户群的配送中心

B. 　各配送线路的负荷要尽量均衡

C. 　要考虑客户要求的交货时间

D. 　货物总量不能超过车辆的额定载重量

A. 　仓储管理系统

B. 　智能调度系统

C. 　智能机器人系统

D. 　运输管理系统

A. 　服务型跟进策略

B. 　长远型跟进策略

C. 　转变型跟进策略

D. 　下调价格

A. 　对

B. 　错

A. 　对

B. 　错

A. 　商业画布

B. 　SWOT分析法

C. 　思维导图

D. 　六顶思考帽

A. 　人工车辆调度

B. 　智能化车辆调度

C. 　随机指派

D. 　客户指定方式

A. 　对

B. 　错

A. 　车辆运输途中发生故障

B. 　驾驶员拒绝接受调度员安排

C. 　发生运输货物事故

D. 　车辆运输途中发生交通事故

A. 　改善需求预测

B. 　缩短订货周期与生产周期

C. 　增加设备、人员的柔性

D. 　减少供应的不稳定性