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48.单选题题目:客户对产品比较感兴趣，也想购买公司的产品，但由于暂时的资金问题无法购买，最适合采用的客户跟进策略是()。

A、　长远型跟进

B、　服务型跟进

C、　转变型跟进

D、　友情型跟进

答案：C

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22.单选题题目:车辆配载描述中，错误的是()

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69.单选题题目:运输工具运用计划的编制关键在于()的确定。

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59.单选题题目:
以下关于专用仓库保管方法中，描述正确的是()。

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9.判断题题目:在保价运输中货物全部灭失的，承运人需按货物保价声明价格赔偿。

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16.题目:安全标志是由安全色几何图形和图形符号所构成，用以表达特定的安全信息。

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69.多选题题目:物流企业的招标文件应详细描述招标需求，主要内容包括()、企业资质等要求。

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65.单选题题目:随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。小王同学商业模式成本结构中占比最高的成本项最有可能的是()。

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29.单选题题目:选择合适的包装物与包装方式可以减少货损货差的环节是()。

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40.单选题题目:2020年12月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为惠东县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。12月11日上午该票货物送至目的地，当日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，部分商品破损。同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2020年7月也曾发生过另一起类似事件，W运输企业当时也给出了整改方案，但整改效果不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。W运输企业客服人员在接到投诉后，首先应采取的行动是()。

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68.判断题题目:EN值越大表示一张订单所订购的商品品项数越少。

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48.单选题题目:客户对产品比较感兴趣，也想购买公司的产品，但由于暂时的资金问题无法购买，最适合采用的客户跟进策略是()。

A、　长远型跟进

B、　服务型跟进

C、　转变型跟进

D、　友情型跟进

答案：C

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22.单选题题目:车辆配载描述中，错误的是()

A. 　饼干和洗衣粉混装

B. 　大件货物放在底层

C. 　危险物品单独配装

D. 　重的货物放在底层

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69.单选题题目:运输工具运用计划的编制关键在于()的确定。

A. 　平均营运车数

B. 　各项效率指标

C. 　行程利用率

D. 　货物周转量

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59.单选题题目:
以下关于专用仓库保管方法中，描述正确的是()。

A. 　可聘请兼职仓库管理人员进行管理

B. 　每月盘点一次

C. 　保管人员须每周向上级汇报工作

D. 　仓库主管应每季度点检确认一次

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9.判断题题目:在保价运输中货物全部灭失的，承运人需按货物保价声明价格赔偿。

A. 　对

B. 　错

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16.题目:安全标志是由安全色几何图形和图形符号所构成，用以表达特定的安全信息。

A. 　对

B. 　错

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69.多选题题目:物流企业的招标文件应详细描述招标需求，主要内容包括()、企业资质等要求。

A. 　招标时间

B. 　物流需求

C. 　服务质量

D. 　投标时间

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65.单选题题目:随着互联网经济的不断发展，各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生，发现社区配送的需求不断增长，创业成本可控，有广阔的发展前景，决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业，并决定使用商业画布分析商业模式。小王同学商业模式成本结构中占比最高的成本项最有可能的是()。

A. 　营销费用

B. 　管理成本

C. 　人员薪酬

D. 　站点租金

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29.单选题题目:选择合适的包装物与包装方式可以减少货损货差的环节是()。

A. 　入仓环节

B. 　库存环节

C. 　出仓环节

D. 　运输环节

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40.单选题题目:2020年12月1日，众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务，目的地为惠东县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨，体积为61平方米，运输车牌号为京Cxxxx，后由于货物体积偏大，改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。12月11日上午该票货物送至目的地，当日下午W公司客服跟踪货物时，Z商行表示货物送到时放置较乱，部分商品破损。同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件，投诉W运输企业未按要求送货，表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定，并称2020年7月也曾发生过另一起类似事件，W运输企业当时也给出了整改方案，但整改效果不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度，责令对此次事件做出相应整改措施。W运输企业客服人员在接到投诉后，首先应采取的行动是()。

A. 　受理异常事件

B. 　采取应急措施

C. 　调查异常原因

D. 　制定整改方案

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68.判断题题目:EN值越大表示一张订单所订购的商品品项数越少。

A. 　对

B. 　错

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