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48.单选题题目:
客户异常事件的处理原则中,最基本的原则是()。

A、 统一指挥

B、 快速反应

C、 步调一致

D、 以人为本

答案:A

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26.判断题题目:配送企业接收并处理订单,针对有效订单所包含的商品信息、所在区域等,选择不同的拣货方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008a251-8222-cc09-c072-91319bb8a500.html
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59.判断题题目:核心决定权应交给全部团队共同决策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008a251-825b-1748-c072-91319bb8a500.html
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40.单选题题目:月度盘点的工作内容不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00046ab5-5d9d-c921-c006-b15af80b8900.html
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47.单选题题目:AI的英文全称是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00046ab5-5dad-a7be-c006-b15af80b8900.html
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47.单选题题目:下列仓储绩效指标中,属于仓储能力与质量指标的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00046ab5-5d80-b183-c006-b15af80b8900.html
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6.判断题题目:车辆在途状况监控,需要使用GPS全球定位系统获取车辆的位置信息,并通过GIS地理信息系统等以图形或图像方式直观显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008a251-8245-17ab-c072-91319bb8a500.html
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63.单选题题目:某物流公司投诉处理专员小李接到客户电话投诉:送货人员在货物交接时发生意外,造成货物破损,客户情绪激动。此时,小李首先应该采取的行为是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00046ab5-5d47-7130-c006-b15af80b8900.html
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75.单选题题目:随着互联网经济的不断发展,各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生,发现社区配送的需求不断增长,创业成本可控,有广阔的发展前景,决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业,并决定使用商业画布分析商业模式。小王最有可能的核心资源是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00046ab5-5da3-c0f9-c006-b15af80b8900.html
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60.判断题题目:道德是人类特有的,是调整人与人、人与社会以及人与自然之间关系的行为规范的总和。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008a251-8233-4714-c072-91319bb8a500.html
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82.多选题题目:企业物流成本的存货相关成本包括
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008a24e-bf6e-44a4-c019-3b8e755a8b00.html
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48.单选题题目:
客户异常事件的处理原则中,最基本的原则是()。

A、 统一指挥

B、 快速反应

C、 步调一致

D、 以人为本

答案:A

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26.判断题题目:配送企业接收并处理订单,针对有效订单所包含的商品信息、所在区域等,选择不同的拣货方式。

A.  对

B.  错

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59.判断题题目:核心决定权应交给全部团队共同决策。

A.  对

B.  错

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40.单选题题目:月度盘点的工作内容不包括()。

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47.单选题题目:AI的英文全称是()。

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B.  ArtificalIntelligence

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D.  ArtificalInformation

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47.单选题题目:下列仓储绩效指标中,属于仓储能力与质量指标的是()。

A.  仓库面积利用率

B.  设备利用率

C.  仓容利用率

D.  货物吞吐量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00046ab5-5d80-b183-c006-b15af80b8900.html
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6.判断题题目:车辆在途状况监控,需要使用GPS全球定位系统获取车辆的位置信息,并通过GIS地理信息系统等以图形或图像方式直观显示。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0008a251-8245-17ab-c072-91319bb8a500.html
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63.单选题题目:某物流公司投诉处理专员小李接到客户电话投诉:送货人员在货物交接时发生意外,造成货物破损,客户情绪激动。此时,小李首先应该采取的行为是()。

A.  询问事故发生过程

B.  确认是否是公司员工责任

C.  倾听客户,让客户发泄情绪

D.  与客户解释公司服务至上,会负责到底

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75.单选题题目:随着互联网经济的不断发展,各种类型的中小型物流企业不断涌现。小王作为一名即将毕业的物流管理专业的学生,发现社区配送的需求不断增长,创业成本可控,有广阔的发展前景,决定依托自有小区物业创办一家小型的社区配送企业,并决定使用商业画布分析商业模式。小王最有可能的核心资源是()。

A.  配送优化知识

B.  配送团队

C.  配送场地

D.  流动资金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00046ab5-5da3-c0f9-c006-b15af80b8900.html
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60.判断题题目:道德是人类特有的,是调整人与人、人与社会以及人与自然之间关系的行为规范的总和。

A.  对

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82.多选题题目:企业物流成本的存货相关成本包括

A.  自营物流成本

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D.  存货保险成本

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