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1_5_安检员理论题库题库
施工维修作业人员上道前，应确认“三必须、二要有”制度已落实到位，否则，不得上道作业。“三必须、二要有”具体是指什么内容？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047ca3-bd03-3a1f-c022-e44c3222c300.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38 号）规定，男性发型清爽、干练，发长最长不得超过衣领底线，两侧鬓角不得超过耳垂底部，不剃光头。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85c-fd4b-c022-e44c3222c300.html
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岗位作业流程:安全检查人员认为不适合当场开包检查或者旅客申明不宜公开检查的，可以根据实际情况不予开包检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047cb8-adde-8fc1-c022-e44c3222c300.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着（ ）的原则进行投诉问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85b-cb8f-c022-e44c3222c300.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客投诉可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题，或可能引起严重负面影响或群体事件的，应及时报告集团公司客运部和<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85f-b7a6-c022-e44c3222c300.html
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安检员查获的禁限物品暂存于安检区域时，应该采取的措施有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85c-1916-c022-e44c3222c300.html
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根据安检仪成像规律，安检值机员在图像辨识中角度决定<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85f-e0f3-c022-e44c3222c300.html
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音视频记录仪电量应保证充足，电池续航能力原则上满足连续摄像时间( )小时以上，连续待机时间24小时以上的要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047cb8-adde-2ec9-c022-e44c3222c300.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,客服中心受理的所有投诉均通过（ ）进行流转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b859-cc36-c022-e44c3222c300.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，工业酒精类的，禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85e-e149-c022-e44c3222c300.html
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施工维修作业人员上道前，应确认“三必须、二要有”制度已落实到位，否则，不得上道作业。“三必须、二要有”具体是指什么内容？
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38 号）规定，男性发型清爽、干练，发长最长不得超过衣领底线，两侧鬓角不得超过耳垂底部，不剃光头。
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岗位作业流程:安全检查人员认为不适合当场开包检查或者旅客申明不宜公开检查的，可以根据实际情况不予开包检查。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着（ ）的原则进行投诉问题的调查处理。

A. 尊重事实

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 依规处理

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客投诉可能构成客运安全红线、严重及以上服务质量问题，或可能引起严重负面影响或群体事件的，应及时报告集团公司客运部和<--NRC-->。
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安检员查获的禁限物品暂存于安检区域时，应该采取的措施有（ ）。

A. 放入禁限物品临时存放柜

B. 分类存放

C. 锁闭保管

D. 立即清理

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根据安检仪成像规律，安检值机员在图像辨识中角度决定<--NRC-->。
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音视频记录仪电量应保证充足，电池续航能力原则上满足连续摄像时间( )小时以上，连续待机时间24小时以上的要求。

A. 6

B. 8

C. 10

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047cb8-adde-2ec9-c022-e44c3222c300.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,客服中心受理的所有投诉均通过（ ）进行流转。

A. 电话

B. 短信

C. 工单系统

D. 电子邮件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b859-cc36-c022-e44c3222c300.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，工业酒精类的，禁止携带。
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