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1_5_安检员理论题库题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利,采取( )等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。

A、 误导

B、 刁难

C、 要挟

D、 威胁

答案:BCD

1_5_安检员理论题库题库
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,( )提供相应的帮助服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b859-bfdf-c022-e44c3222c300.html
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高处作业应正确佩戴<--NRC-->,正确使用安全带(绳、网),严格执行专人防护制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047ca3-bd03-1a8f-c022-e44c3222c300.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,( )的物品不予以转运,由旅客或其委托人到车站认领。
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《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客〔2019〕92号)规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先( )服务。
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作业人员、管理人员遇设备设施、走行通道发生异状或变化时,应及时报告有关单位采取安全措施。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未实行车票实名制的,身高1.2米且不足1.5米的儿童应当购买儿童优惠票;身高达到1.5米的儿童,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可以免费携带一名身高未达到1.2米且不单独占用席位的儿童乘车;超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
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弹簧刀由金属或其他材质制成,刀身不隐藏在刀柄内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85d-865f-c022-e44c3222c300.html
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爆炸物探测器检测物品时,通常不建议采集的旅客行李采样部位有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85a-96c4-c022-e44c3222c300.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题的定性分为<--NRC-->、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85f-bef2-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按车票规定运输结束<--NRC-->止,为合同履行完毕。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中凭借职务或工作便利,采取( )等手段,敲诈勒索旅客货主的行为。

A、 误导

B、 刁难

C、 要挟

D、 威胁

答案:BCD

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,对特殊重点旅客,要根据旅客服务需求,( )提供相应的帮助服务。

A. 安排人员

B. 指定专人

C. 由班组红十字会员

D. 就近人员

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高处作业应正确佩戴<--NRC-->,正确使用安全带(绳、网),严格执行专人防护制度。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,( )的物品不予以转运,由旅客或其委托人到车站认领。

A. 鲜活

B. 有严重异味

C. 妨碍公共卫生

D. 较为贵重

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《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客〔2019〕92号)规定,消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时,享受优先( )服务。

A. 购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

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作业人员、管理人员遇设备设施、走行通道发生异状或变化时,应及时报告有关单位采取安全措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047ca3-bd02-b494-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未实行车票实名制的,身高1.2米且不足1.5米的儿童应当购买儿童优惠票;身高达到1.5米的儿童,应当购买全价票。每一名持票成年人旅客可以免费携带一名身高未达到1.2米且不单独占用席位的儿童乘车;超过一名时,超过人数应当购买儿童优惠票。
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弹簧刀由金属或其他材质制成,刀身不隐藏在刀柄内。

解析:刀身隐藏在刀柄内

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爆炸物探测器检测物品时,通常不建议采集的旅客行李采样部位有( )。

A. 双肩包的拉链头

B. 双肩包拉链中部

C. 行李箱的拉杆处

D. 手提箱的提手处

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题的定性分为<--NRC-->、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85f-bef2-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路旅客运输合同从售出车票时起成立,至按车票规定运输结束<--NRC-->止,为合同履行完毕。
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