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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?

答案：客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他等七大类。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，持（ ）的人员凭证可以购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85c-5886-c022-e44c3222c300.html
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岗位作业流程:代为保管物品的规定时限为1个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047cb8-adde-8964-c022-e44c3222c300.html
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触碰Ⅰ类安全红线者，应给予开除处分，并依法解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047ca3-bd03-014d-c022-e44c3222c300.html
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“四个全面”战略布局是指（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
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西瓜过机呈：（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于明确车站安检工作监督检查有关要求的通知》（客管函〔2022〕72号）规定，各单位领导班子、营销科科长、车间（站）主要负责人督查复核相关管理人员视频抽查质量时，应注意视频回放复核检查时段应与<--NRC-->检查时段相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b860-5756-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,实施人工检查时，原则上应由旅客、托运人自己开箱（包）或出示携带物品，必要时可由<--NRC-->进行重点开包查验，但应确保旅客、托运人在场并确认箱包归属，尽量保持旅客物品完好。
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岗位作业流程：对未开封液体的检查，可观其外观标志图案，在无法确认的情况下，可以进一步采取（C）的方式进行检查。
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观察枪支的图象时,可通过分辨枪的（ ）来识别。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，自制无标识散装食用油（含花生油、胡麻油、菜籽油、香油等）、酱油、醋等，确认无危险性且包装完好、不溢洒的，可以携带。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题主要分为哪几类?

答案：客运服务质量问题主要分为以职权谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、其他等七大类。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，持（ ）的人员凭证可以购买优待票。

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残人民警察证

C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证

D. 残疾人抚恤证

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“四个全面”战略布局是指（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。

A. 全面建成小康社会

B. 全面深化改革

C. 全面依法治国

D. 全面从严治党

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西瓜过机呈：（ ）。

A. 橙色

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C. 蓝色

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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于明确车站安检工作监督检查有关要求的通知》（客管函〔2022〕72号）规定，各单位领导班子、营销科科长、车间（站）主要负责人督查复核相关管理人员视频抽查质量时，应注意视频回放复核检查时段应与<--NRC-->检查时段相符。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,实施人工检查时，原则上应由旅客、托运人自己开箱（包）或出示携带物品，必要时可由<--NRC-->进行重点开包查验，但应确保旅客、托运人在场并确认箱包归属，尽量保持旅客物品完好。
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岗位作业流程：对未开封液体的检查，可观其外观标志图案，在无法确认的情况下，可以进一步采取（C）的方式进行检查。

A. 叫旅客撤封后喝一口

B. 暂时扣留

C. 液态检查仪

D. 自己拆封检查

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观察枪支的图象时,可通过分辨枪的（ ）来识别。

A. 颜色

B. 结构

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，自制无标识散装食用油（含花生油、胡麻油、菜籽油、香油等）、酱油、醋等，确认无危险性且包装完好、不溢洒的，可以携带。
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