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1_5_安检员理论题库题库

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38 号）规定，男性发型清爽、干练，发长最长不得超过衣领底线，两侧鬓角不得超过耳垂底部，不剃光头。

答案：A

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在接触网、电力线路倒伏范围内（含安全距离）修剪、砍伐树木时，应采取<--NRC-->措施。

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凡铁路营业线施工维修等上道作业，须按规定指派驻站联络员和<--NRC-->。

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在安检工作，如果发现不明液体，检查中一时无法认定其性质，旅客又不能提供该物品性质和其他证明的，按规定可以<--NRC-->。

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应急处置：爆炸物探测器出现三角形标志处置原则中最重要的原则是（）。

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虽未列为《管制刀具认定标准》范围内，但为实施违法犯罪活动而准备或携带，明显非生产、生活所需的刀具，也可以认定为<--NRC-->。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，对旅客、货主称呼恰当，不能用（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》（上铁客〔2018〕179号)中规定,对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时，存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的，原则上应视为无责投诉。

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搬运（）物件，必须有专人指挥，动作协调。两人以上杠抬物品时，应同肩同步，同起同落。

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岗位作业流程：对残疾人携带物品检查应按照规定进行，但对人身检查要贯彻（）的原则。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉是指在铁路旅客运输服务过程中，旅客对铁路运输企业所提供的服务不满意进行反映或<--NRC-->的行为。

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1_5_安检员理论题库题库

《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38 号）规定，男性发型清爽、干练，发长最长不得超过衣领底线，两侧鬓角不得超过耳垂底部，不剃光头。

答案：A

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在接触网、电力线路倒伏范围内（含安全距离）修剪、砍伐树木时，应采取<--NRC-->措施。

点击查看答案

凡铁路营业线施工维修等上道作业，须按规定指派驻站联络员和<--NRC-->。

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在安检工作，如果发现不明液体，检查中一时无法认定其性质，旅客又不能提供该物品性质和其他证明的，按规定可以<--NRC-->。

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应急处置：爆炸物探测器出现三角形标志处置原则中最重要的原则是（）。

A. 人物分离

B. 控制嫌疑人

C. 报告民警

D. 查看身份证

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虽未列为《管制刀具认定标准》范围内，但为实施违法犯罪活动而准备或携带，明显非生产、生活所需的刀具，也可以认定为<--NRC-->。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，对旅客、货主称呼恰当，不能用（）。

A. 小朋友

B. 先生、女士

C. 小姐

D. 同志

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搬运（）物件，必须有专人指挥，动作协调。两人以上杠抬物品时，应同肩同步，同起同落。

A. 重、大、长

B. 贵重

C. 笨重

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岗位作业流程：对残疾人携带物品检查应按照规定进行，但对人身检查要贯彻（）的原则。

A. 简单检查

B. 重物轻人

C. 重点检查

D. 尊重爱护

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