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1_5_安检员理论题库题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题的定性分为<--NRC-->、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题。

答案:服务质量不良反映

1_5_安检员理论题库题库
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,遇湿易燃物品:金属钾、钠、锂、碳化钙(电石)、镁铝粉等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85e-86d2-c022-e44c3222c300.html
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《关于加强客运车站安检查获物品存放室建设的指导意见 》(上铁办客〔2021〕39号)规定,存放室外墙应采用统一标准砖砌筑,墙体厚度不小于240毫米。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85e-a19b-c022-e44c3222c300.html
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铁路根本宗旨是( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急预案培训和演练,有记录,( ),有考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b859-8870-c022-e44c3222c300.html
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管制刀具不准随身携带,但可以托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85d-8425-c022-e44c3222c300.html
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在安检查危工作中发现下列人员应重点检查( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85b-e377-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,( )当年可购买一次学生优惠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85c-48bd-c022-e44c3222c300.html
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《客运安检查危人员奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕115号)规定,一次查获汽油、煤油、柴油等易燃液体1千克以上的,每起奖励( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85b-0c08-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,车站安检通道应配备哪些设备?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85c-a19a-c022-e44c3222c300.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,成人旅客可将( )杆状物品免费带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85c-5e18-c022-e44c3222c300.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题的定性分为<--NRC-->、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题。

答案:服务质量不良反映

1_5_安检员理论题库题库
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,遇湿易燃物品:金属钾、钠、锂、碳化钙(电石)、镁铝粉等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85e-86d2-c022-e44c3222c300.html
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《关于加强客运车站安检查获物品存放室建设的指导意见 》(上铁办客〔2021〕39号)规定,存放室外墙应采用统一标准砖砌筑,墙体厚度不小于240毫米。
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铁路根本宗旨是( )。

A. 人民铁路为人民

B. 全心全意为人民服务

C. 让人民群众满意

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急预案培训和演练,有记录,( ),有考核。

A. 有安排

B. 有结果

C. 有图片

D. 有评比

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管制刀具不准随身携带,但可以托运。

解析:管制刀具为禁止托运和随身携带的物品

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在安检查危工作中发现下列人员应重点检查( )。

A. 精神紧张

B. 言行可疑

C. 小孩

D. 不耐烦不愿意接受检查

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,( )当年可购买一次学生优惠票。

A. 毕业生凭毕业证书

B. 新生凭录取通知书

C. 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明

D. 毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明

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《客运安检查危人员奖励办法》(上铁劳卫〔2022〕115号)规定,一次查获汽油、煤油、柴油等易燃液体1千克以上的,每起奖励( )元。

A. 1000

B. 500

C. 2000

D. 10000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00047bdd-b85b-0c08-c022-e44c3222c300.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,车站安检通道应配备哪些设备?
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,成人旅客可将( )杆状物品免费带入车内。

A. 长210cm

B. 重25kg

C. 长130cm重10kg

D. 长100cm重20kg

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