A、正确
B、错误
答案:B
解析:解析:清净剂中不得人为加入可生灰的化学物质。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:顾客没有抱怨不一定代表顾客满意。
A. 最高管理者
B. 全体员工
C. 部门领导
D. 工程技术人员