A、 顾客抱怨
B、 顾客表扬信
C、 产品质量与同行的比较数据
D、 市场占有率的数据
答案:ABCD
A、 顾客抱怨
B、 顾客表扬信
C、 产品质量与同行的比较数据
D、 市场占有率的数据
答案:ABCD
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
A. 正确
B. 错误
解析:解析:ISO9000是指质量管理体系标准,它不是指一个标准,而是一种标准的统称。
A. 正确
B. 错误
解析:解析:从化学组成来看,石蜡的主要组成是正构烷烃。
A. 化合反应、裂解反应
B. 裂解反应、聚合反应
C. 裂解反应、缩合反应
D. 缩合反应、分解反应
A. 正确
B. 错误