4.班组长要注意用”行动”去昭示班组职工,下列哪种情况激励效果最差:( )
A. 边说边做
B. 说了不做
C. 做了不说
D. 做了再说
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2.把口头工作汇报说得好听.耐听,达到更直接.更方便.更传神的效果,需要注意:”四宜”“四不宜”具体指的是( )
A. 宜”直”,不宜”绕”
B. 宜”倒”,不宜”顺”
C. 宜”客观”,不宜”妄说”
D. 宜”活泼”,不宜”死板”
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16.国有企业的”根”和”魂”是坚持( )和加强( )。
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1.沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。( )
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8.班组民主管理会必须有( )班组职工出席方可召开。
A. 三分之一
B. 三分之二
C. 四分之三
D. 五分之四
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5.新职、转岗人员岗前培训和考试应含消防安全、安全红线知识内容,同岗前资格安全考试合并组卷,考试合格后方可上岗;涉及安全红线通用及本岗位安全红线内容须( )%掌握。
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3.新上任的刘车长,重新布置了宿营车中的装饰及住宿要求,更温馨更整洁,刘车是想用( )改善车班绩效。
A. 首因效应
B. 启动效应
C. 光环效应
D. 近因效应
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4.公文写作中最核心的表达方式是议论,常与叙述和说明结合在一起使用。( )
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4.倾听能够获取重要的信息。( )
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2.在站内抬运笨重工具.材料时,要呼唤应答.步调一致,并注意( )动态;搬运材料.配件需在两线间行走时,应( ),不得紧靠线路。
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