1.对于”牢骚不断”的职工的管理宜采用( )。
A. 杀鸡给猴看
B. 表示理解.态度坚决
C. 听之任之
D. 同情附和
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2.必须深刻理解、准确把握”( )、转观念、( )、拓市场、( )、聚合力”的工作要求,凝聚思想共识、统一行动步调。
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4.结合现场实际,谈谈作为班组长,如何做好班组人员培训.学习和演练?
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5.员工能力靠培养,性格只能靠挑选。( )
解析：解析:正确答案:人的性格像一条河流,成年后,虽然宽度不会有大的改变。在具体某一项人格上,你的倾向是在变动的。
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7.事故分为( )事故和( )事故。
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2.对于爱抱怨的员工要能认真倾听他们的抱怨,并分析抱怨的根本原因。( )
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2.结合实际谈谈班组安全教育主要内容包括哪些?
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1.聚光灯效应:你对自己的关注度比对别人的关注程度总是要多那么一些。你认为会有( )人会注意你,其实这个比率只有不到( )。
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5.要维护规章制度的( ),就要一视同仁,使其产生”( )”,即谁摸它都烫手,班组长也不例外。
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3.向领导汇报工作时,不要只提出问题,而不提出解决问题的方案。( )
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