答案：班组管理中应处理的一些关系:(1)要处理好与上级的关系;(2)要处理好与同级班组.相关职能部门的关系;(3)正副班组长之间的沟通;(4)正确对待下属的批评与建议。;(5)妥善处理突发事件;(6)正确对待客户的投诉。
答案：班组管理中应处理的一些关系:(1)要处理好与上级的关系;(2)要处理好与同级班组.相关职能部门的关系;(3)正副班组长之间的沟通;(4)正确对待下属的批评与建议。;(5)妥善处理突发事件;(6)正确对待客户的投诉。
A. 思想建设
B. 政治建设
C. 组织建设
D. 制度建设
解析：解析:管理者的领导方式应随环境而改变。
A. 年度计划
B. 月度计划
C. 周计划
D. 日计划
A. 首因效应
B. 启动效应
C. 光环效应
D. 近因效应
A. 班组生产管理
B. 班组成本管理
C. 班组安全管理
解析：解析:正确答案:因列车折角塞门关闭造成事故,无法判明责任的定发生地铁路运输企业责任事故。
