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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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公司系统内部作业人员及其直接管理人员应每年接受一次本规程的考试间断现场工作连续（）以上者，应重新学习本规程并考试。外来作业人员及其直接管理人员参与工作前应接受本规程的考试。考试合格后方能参加工作。

A、 3个月

B、 6个月

C、 9个月

D、 1个月

答案：B

解析：

供电指挥班2024年胜任力

受理客户投诉诉求时，如不能当即处理的，应留下客户联系方式，承诺在规定时间内答复客户。

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根据《供电营业规则》第四十八条：供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备，除另有约定者外，未经管辖单位同意，对方不得操作或更动；如因紧急事故必须操作或更动者，事后应迅速通知管辖单位。

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所有电气设备的地电位金属外壳均应有良好的接地装置。不应将使用中的接地装置拆除。

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《供电营业规则》第十一条规定：用电客户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷的（）与客户协商确定。

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触电急救，首先要使触电者迅速脱离（），越快越好。

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供电质量包括（）。

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变压器在变压的过程中，输入功率与输出功率产生的差额，称为变压器损耗，或称电能损失。

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一户一表用电户搬迁，一般不能办理电表迁移手续，应按（）的有关要求办理。

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对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，供电企业可以采取以下办法制止（）。

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风险分为：可接受、低、中、高、特高风险。

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供电指挥班2024年胜任力

公司系统内部作业人员及其直接管理人员应每年接受一次本规程的考试间断现场工作连续（）以上者，应重新学习本规程并考试。外来作业人员及其直接管理人员参与工作前应接受本规程的考试。考试合格后方能参加工作。

A、 3个月

B、 6个月

C、 9个月

D、 1个月

答案：B

解析：

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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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受理客户投诉诉求时，如不能当即处理的，应留下客户联系方式，承诺在规定时间内答复客户。

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根据《供电营业规则》第四十八条：供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备，除另有约定者外，未经管辖单位同意，对方不得操作或更动；如因紧急事故必须操作或更动者，事后应迅速通知管辖单位。

解析：

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所有电气设备的地电位金属外壳均应有良好的接地装置。不应将使用中的接地装置拆除。

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《供电营业规则》第十一条规定：用电客户需要备用、保安电源时，供电企业应按其负荷的（）与客户协商确定。

A. 负荷重要性

B. 用电容量

C. 供电可能性

D. 用电时间

点击查看答案

触电急救，首先要使触电者迅速脱离（），越快越好。

A. 电源

B. 设备

C. 现场

D. 危险

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供电质量包括（）。

A. 供电频率质量

B. 供电电压质量

C. 供电线损率质量

D. 供电可靠性质量

解析：

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变压器在变压的过程中，输入功率与输出功率产生的差额，称为变压器损耗，或称电能损失。

解析：

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一户一表用电户搬迁，一般不能办理电表迁移手续，应按（）的有关要求办理。

A. 销户

B. 更名过户

C. 迁址

D. 暂停

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对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，供电企业可以采取以下办法制止（）。

A. 劝告

B. 按规定条件和程序终止供电

C. 请求司法机关处理

D. 拆除用电设施

解析：

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风险分为：可接受、低、中、高、特高风险。

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