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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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根据《国家发改委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）2021、2022年底前，将实行“三零”服务的低压非居民客户全过程办电时间分别压减至（）个、（）个工作日以内。

A、 15、10

B、 25、15

C、 20、15

D、 30、25

答案：C

解析：

供电指挥班2024年胜任力

对因客户期望过高、属于客户自身责任、或经提级处理仍确定无法解决的问题，答复客户后流转工单到处理部门。

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各部门（单位）应在（）中出现明显不符合和员工反馈出新的风险信息时，对基于问题的风险评估进行回顾和修订。

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黔发改价格【2017】343号文规定：电力用户申请暂停时间每次不得少于十五日，每一日历年内累计不超过六个月，暂停次数（），超过六个月的可由电力用户申请办理减容，但用户暂停期满又不办理减容手续的，电网企业按减容办理。

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测量用互感器的主要作用（）。

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工作票签发人在工作票组织中的安全职责包括（）。

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10kV及以下三相供电的电压允许偏差为（）。

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（）时，在客户签订前应当将需客户知悉的限制性条款或者对客户利益构成重大影响的条款进行标识，并提醒客户下载保存。

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用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（）计算。

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DTU指的是（）。

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在同杆塔多回路部分线路停电作业装设接地线时，应采取防止接地线掉落的措施。

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单选题

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供电指挥班2024年胜任力

根据《国家发改委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）2021、2022年底前，将实行“三零”服务的低压非居民客户全过程办电时间分别压减至（）个、（）个工作日以内。

A、 15、10

B、 25、15

C、 20、15

D、 30、25

答案：C

解析：

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对因客户期望过高、属于客户自身责任、或经提级处理仍确定无法解决的问题，答复客户后流转工单到处理部门。

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各部门（单位）应在（）中出现明显不符合和员工反馈出新的风险信息时，对基于问题的风险评估进行回顾和修订。

A. 发生事故（包括未遂）

B. 设备或作业程序变更

C. 持续风险评估

D. 施工

解析：

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A. 1次

B. 2次

C. 3次

D. 不受限制

解析：

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测量用互感器的主要作用（）。

A. 将高电压大电流变为低电压、小电流

B. 将工作人员或测量仪表与高电压大电流隔离，保证人身和设备的安全

C. 统一测量仪表的规格

D. 扩大测量仪表的量程

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工作票签发人在工作票组织中的安全职责包括（）。

A. 确认工作班人员变动是否合适

B. 确认工作必要性和安全性

C. 确认工作票所列安全措施正确、完备

D. 确认所派工作负责人和工作班人员适当、充足。

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10kV及以下三相供电的电压允许偏差为（）。

A. +5%，-5%

B. +7%，-7%

C. +5%，-7%

D. +7%，-5%

解析：

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（）时，在客户签订前应当将需客户知悉的限制性条款或者对客户利益构成重大影响的条款进行标识，并提醒客户下载保存。

A. 线上签订电子协议

B. 签订纸质合同

C. 线上签订电子合同

D. 签订高压合同

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用户电费违约金的计算：除居民外其他用户跨年度欠费部分每日按欠费总额的（）计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之四

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DTU指的是（）。

A. 配电自动化馈线终端

B. 配电自动化站所终端

C. 故障指示器

D. 配变终端

解析：

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在同杆塔多回路部分线路停电作业装设接地线时，应采取防止接地线掉落的措施。

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