电话服务规范要求电话时刻保持畅通，在铃响（）声内接听，使用标准问候语。

A. 兴高采烈

B. 来有迎声

C. 去有送声

D. 有问必答

A. 年

B. 季度

C. 月

D. 半年

A. 国家机关与企业

B. 企业与企业

C. 企业与公民

D. 国家机关与公民

A. 确认工作的必要性和安全性。

B. 确认工作票所列安全措施正确、完备，符合现场实际条件。

C. 正确、安全地组织工作。

D. 核实已做完的所有安全措施是否符合作业安全要求

A. 不合格票

B. 不规范票

C. 合格票

D. 规范票

A. 检修设备

B. 相邻设备

C. 运行设备

D. 金属外壳

A. 平均值

B. 有效值

C. 最大值

D. 瞬时值