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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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三相电源联连接三相负载，三相负载的连接方法分为（）。

A、星形连接

B、串联连接

C、并联连接

D、三角形连接

答案：AD

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供电指挥班2024年胜任力

根据《供用电营业规则》第五条规定：用户需要的电压等级在110千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经地市级供电局审批。

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《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节是（）。

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根据《国家发改委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）提供用电报装、查询、交费等（）服务。

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攀登杆塔作业前，应核对线路编号和工作地点杆塔号是否正确。

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配电线路的电压损失，低压可以超过（）。

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客户反映交清电费后24小时及以上（以营销系统缴费记录为准）仍未复电的，派发95598投诉单。

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供用电合同的有效条件包括（）。

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按照《中国南方电网有限责任公司安全生产禁令》规定，以下属于安全生产禁令范围的是（）、（）、（）、（）。

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根据《贵州电网有限责任公司进一步加强业扩规范化管理指导意见》公司客户服务中心收到统一服务平台受理的业扩工单后，（）小时内派发至相应供电单位。

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对因客户期望过高、属于客户自身责任、或经提级处理仍确定无法解决的问题，答复客户后流转工单到处理部门。

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供电指挥班2024年胜任力

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多选题

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供电指挥班2024年胜任力

三相电源联连接三相负载，三相负载的连接方法分为（）。

A、星形连接

B、串联连接

C、并联连接

D、三角形连接

答案：AD

解析：

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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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根据《供用电营业规则》第五条规定：用户需要的电压等级在110千伏及以上时，其受电装置应作为终端变电站设计，方案需经地市级供电局审批。

解析：

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《贵州电网公司投诉问题到位处理流程》中属于各分、县局处理的环节是（）。

A. 受理办结工单

B. 提交办结工单

C. 编写办结工单

D. 审核办结工单

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根据《国家发改委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》（发改能源规〔2020〕1479号）提供用电报装、查询、交费等（）服务。

A. 一窗通办

B. 一证办电

C. 刷脸办电

D. 一网通办

解析：

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攀登杆塔作业前，应核对线路编号和工作地点杆塔号是否正确。

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配电线路的电压损失，低压可以超过（）。

A. 4%

B. 6%

C. 7%

D. 10%

点击查看答案

客户反映交清电费后24小时及以上（以营销系统缴费记录为准）仍未复电的，派发95598投诉单。

解析：

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供用电合同的有效条件包括（）。

A. 供用电合同内容必须合法

B. 当事人的意思必须真实

C. 法定代表人或委托代理人没有超越自己的权限

D. 符合国家利益和社会公共利益

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按照《中国南方电网有限责任公司安全生产禁令》规定，以下属于安全生产禁令范围的是（）、（）、（）、（）。

A. 未经批准作业

B. 违规无票工作

C. 违规无监护操作

D. 违规解锁

解析：

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根据《贵州电网有限责任公司进一步加强业扩规范化管理指导意见》公司客户服务中心收到统一服务平台受理的业扩工单后，（）小时内派发至相应供电单位。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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对因客户期望过高、属于客户自身责任、或经提级处理仍确定无法解决的问题，答复客户后流转工单到处理部门。

解析：

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