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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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变更业务流程分（）环节。

A、业务受理

B、现场勘察或检查

C、更换或移动表计

D、电费审核

E、修订供用电合同及资料归档

答案：ABCDE

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供电指挥班2024年胜任力

文明服务行为规范的基础规范是（）。

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受理故障报修诉求时，属于已知（）的，告知客户停电原因及预计复电时间。

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电力事业投资，实行一人投资、全家收益的原则。

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变压器三相负载不对称时将出现（）电流。

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配电线路采用绝缘手套作业法带电作业时，作业前需对人体可能触及范围内的带电体和接地体进行绝缘遮蔽，但架空绝缘导线有良好绝缘性能，可以不遮蔽。

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变压器过负荷，以下措施无效的是（）。

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业务扩充工作的主要内容包含（）。

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关于创伤急救的说法错误的是（）。

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市政路灯用电应执行（）电价。

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计费用电能表配备的电压互感器，其准确度等级至少为（）。

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供电指挥班2024年胜任力

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多选题

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供电指挥班2024年胜任力

变更业务流程分（）环节。

A、业务受理

B、现场勘察或检查

C、更换或移动表计

D、电费审核

E、修订供用电合同及资料归档

答案：ABCDE

解析：

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文明服务行为规范的基础规范是（）。

A. 品质

B. 技能

C. 纪律

D. 服务

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受理故障报修诉求时，属于已知（）的，告知客户停电原因及预计复电时间。

A. 故障停电

B. 计划停电

C. 限电

D. 错峰停电

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电力事业投资，实行一人投资、全家收益的原则。

解析：

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变压器三相负载不对称时将出现（）电流。

A. 正序，负序，零序

B. 正序

C. 负序

D. 零序

解析：

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配电线路采用绝缘手套作业法带电作业时，作业前需对人体可能触及范围内的带电体和接地体进行绝缘遮蔽，但架空绝缘导线有良好绝缘性能，可以不遮蔽。

解析：

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变压器过负荷，以下措施无效的是（）。

A. 投入备用变压器

B. 转移负荷

C. 改变系统接线方式

D. 调整变压器分接头

解析：

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业务扩充工作的主要内容包含（）。

A. 用电申请与登记

B. 确定供电方式与审批供电方案

C. 收取有关费用

D. 设计、施工与检验

E. 签订供用电合同

解析：

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关于创伤急救的说法错误的是（）。

A. 先抢救、后固定、再搬运

B. 先固定、后抢救、再搬运

C. 先搬运、后抢救、再固定

D. 先固定、后搬运、再抢救

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市政路灯用电应执行（）电价。

A. 居民生活

B. 大工业

C. 非居民

D. 农业生产

解析：

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计费用电能表配备的电压互感器，其准确度等级至少为（）。

A. 1.0级

B. 0.5级

C. 0.2级

D. 0.1级

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