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供电指挥班2024年胜任力
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供电指挥班2024年胜任力
题目内容
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多选题
)
电力产品质量低指的是()。

A、 电能质量不合格

B、 供电经常中断

C、 维修服务不及时

D、 产品许诺的功能无法实现

答案:ABCD

解析:

供电指挥班2024年胜任力
《供电营业规则》第五十条规定:因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍,需要迁移供电设施或采取防护措施时,应按建设先后的原则,确定其担负的责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6aca-108c-c0b7-826ab0ba5a00.html
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服务人员应发扬团队精神,维护企业整体形象,(),相互尊重,密切配合,团结协作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6acd-b5a4-c0b7-826ab0ba5a00.html
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《电力法》规定,电力运行事故由于()、客户自身的过错等原因造成的,电力企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d94-68cb-c0f1-b973b0818e00.html
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根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,第三方满意度服务,主要包括满意度评价得分及评价报告排名展现、评价报告分析、()、改进目标和建议的确定等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9c-9365-c0f1-b973b0818e00.html
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雷电天气时,不应测量()、()及()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad0-9ddb-c0b7-826ab0ba5a00.html
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在客户电器设备安装到约()时,供电企业开始对变电工程进行中间检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad4-7c54-c0b7-826ab0ba5a00.html
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Ⅲ类报备,指申请95598根据报备内容,不再派发非投诉、非举报工单的报备事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9b-91a7-c0f1-b973b0818e00.html
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“以客户为本”,最基本的解释()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ac9-a225-c0b7-826ab0ba5a00.html
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线路运行绝缘子发生闪络放电的原因是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad2-e2b0-c0b7-826ab0ba5a00.html
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链条葫芦和手扳葫芦,用前应检查吊钩及封口部件、链条等良好,转动装置及刹车装置应可靠,转动灵活正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9e-4a51-c0f1-b973b0818e00.html
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供电指挥班2024年胜任力
题目内容
(
多选题
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供电指挥班2024年胜任力

电力产品质量低指的是()。

A、 电能质量不合格

B、 供电经常中断

C、 维修服务不及时

D、 产品许诺的功能无法实现

答案:ABCD

解析:

供电指挥班2024年胜任力
相关题目
《供电营业规则》第五十条规定:因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍,需要迁移供电设施或采取防护措施时,应按建设先后的原则,确定其担负的责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6aca-108c-c0b7-826ab0ba5a00.html
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服务人员应发扬团队精神,维护企业整体形象,(),相互尊重,密切配合,团结协作。

A. 部门之间

B. 上级下属之间

C. 上下工序之间

D. 员工之间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6acd-b5a4-c0b7-826ab0ba5a00.html
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《电力法》规定,电力运行事故由于()、客户自身的过错等原因造成的,电力企业不承担赔偿责任。

A. 设备故障

B. 认为破坏

C. 自然灾害

D. 不可抗力

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d94-68cb-c0f1-b973b0818e00.html
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根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,第三方满意度服务,主要包括满意度评价得分及评价报告排名展现、评价报告分析、()、改进目标和建议的确定等内容。

A. 存在问题分析

B. 问题责任分析与传递

C. 整改措施

D. 提升建议

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9c-9365-c0f1-b973b0818e00.html
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雷电天气时,不应测量()、()及()。

A. 接地电阻

B. 绝缘电阻

C. 进行高压侧核相工作

D. 高压电阻

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在客户电器设备安装到约()时,供电企业开始对变电工程进行中间检查。

A. 低压计量装置

B. 高压计量装置

C. 第一支撑物

D. 变压器T接点

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Ⅲ类报备,指申请95598根据报备内容,不再派发非投诉、非举报工单的报备事项。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9b-91a7-c0f1-b973b0818e00.html
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“以客户为本”,最基本的解释()。

A. 一心一意为客户服务

B. 以客户要求为根本

C. 全心全意为客户服务

D. 以客户满意为根本

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线路运行绝缘子发生闪络放电的原因是()。

A. 表面光滑

B. 表面毛糙

C. 表面潮湿

D. 表面污湿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad2-e2b0-c0b7-826ab0ba5a00.html
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链条葫芦和手扳葫芦,用前应检查吊钩及封口部件、链条等良好,转动装置及刹车装置应可靠,转动灵活正常。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9e-4a51-c0f1-b973b0818e00.html
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