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供电指挥班2024年胜任力
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供电指挥班2024年胜任力
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多选题
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:对投诉举报事件复杂,如()等需延期办理的,告知投诉举报人延期理由。

A、 难以明确责任人员

B、 涉及多方主体

C、 调查取证困难

D、 需专业机构鉴定

答案:BCD

解析:

供电指挥班2024年胜任力
供电系统未能按规定程序向调度提出申请,但在6h前得到批准且通知主要用户的停电叫预安排停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3da1-4ee2-c0f1-b973b0818e00.html
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电网运行方式按系统状态分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6acd-18e1-c0b7-826ab0ba5a00.html
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属于重大投诉举报,处理单位应当每日向公司归口业务管理部门汇报两次工作进度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad1-eb80-c0b7-826ab0ba5a00.html
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当使用链条葫芦或手扳葫芦时,起重用链环等部件出现裂纹、明显变形或严重磨损应及时修复,不能修复的应予以报废。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9a-1225-c0f1-b973b0818e00.html
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登杆塔、台架作业前,应核对线路名称、杆塔号及位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d98-e567-c0f1-b973b0818e00.html
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重要电力用户的自备应急电源()与供电电源同步建设、同步投运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d95-31b2-c0f1-b973b0818e00.html
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因供电设施计划检修需要停电时,供电企业应提前()天通知用户或进行公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad3-aaab-c0b7-826ab0ba5a00.html
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紧急抢修工作是指设备设施在日常运行或自然灾害情况下,发生故障停运或紧急缺陷后,且需立即进行的紧急修理等处置工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3da1-1366-c0f1-b973b0818e00.html
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判断属于供电企业产权设备故障,或未能确定原因及权责的故障报修,应记录故障报修信息,包括客户反映的()等,初步判断故障原因及类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad1-0f11-c0b7-826ab0ba5a00.html
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电能计量缺陷按其严重程度分为重要、重大、一般三类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3d9b-80e3-c0f1-b973b0818e00.html
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题目内容
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多选题
)
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供电指挥班2024年胜任力

《公司省级客户服务中心95598业务管理规范(试行)》:对投诉举报事件复杂,如()等需延期办理的,告知投诉举报人延期理由。

A、 难以明确责任人员

B、 涉及多方主体

C、 调查取证困难

D、 需专业机构鉴定

答案:BCD

解析:

供电指挥班2024年胜任力
相关题目
供电系统未能按规定程序向调度提出申请,但在6h前得到批准且通知主要用户的停电叫预安排停电。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3da1-4ee2-c0f1-b973b0818e00.html
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电网运行方式按系统状态分为()。

A. 正常运行方式(计划检修方式也属于正常方式)

B. 异常运行方式

C. 事故后运行方式

D. 特殊运行方式(也称为检修运行方式)

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属于重大投诉举报,处理单位应当每日向公司归口业务管理部门汇报两次工作进度。
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当使用链条葫芦或手扳葫芦时,起重用链环等部件出现裂纹、明显变形或严重磨损应及时修复,不能修复的应予以报废。

解析:

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登杆塔、台架作业前,应核对线路名称、杆塔号及位置。

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重要电力用户的自备应急电源()与供电电源同步建设、同步投运。

A. 宜

B. 应

C. 可

D. 无需

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因供电设施计划检修需要停电时,供电企业应提前()天通知用户或进行公告。

A. 1

B. 3

C. 500%

D. 700%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad3-aaab-c0b7-826ab0ba5a00.html
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紧急抢修工作是指设备设施在日常运行或自然灾害情况下,发生故障停运或紧急缺陷后,且需立即进行的紧急修理等处置工作。

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00049795-3da1-1366-c0f1-b973b0818e00.html
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判断属于供电企业产权设备故障,或未能确定原因及权责的故障报修,应记录故障报修信息,包括客户反映的()等,初步判断故障原因及类型。

A. 故障现象

B. 发现故障时间

C. 故障地点

D. 故障范围

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000fe1c8-6ad1-0f11-c0b7-826ab0ba5a00.html
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电能计量缺陷按其严重程度分为重要、重大、一般三类。

解析:

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