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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，领导干部做到“五个一”包括（）。

A、地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B、至少开一次班/站/所调研

C、至少解决一个客户服务的老大难问题

D、至少登门回访一次客户

E、至少抽听一次95598客户投诉录音；

F、至少组织开展一次客户座谈会；

答案：ABCDE

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供电指挥班2024年胜任力

电压互感器一次未并列或未带电时，二次回路（）。

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电力客户在减容期限内，供电企业（）客户减少容量的使用权。

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供电方案由（）组成。

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违反电力法第四十九条第二款规定，减少农业和农村用电指标的，由电力管理部门责令改正；情节严重的，对有关主管人员和直接责任人员给予行政拘留；造成损失的，责令赔偿损失。

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满足（）时，允许办理分户。

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IV类电能计量装置是指负荷容量为（）kVA以下的计费用户、发供电企业内部经济指标分析、考核用的电能计量装置。

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被中止供电的用户承担了窃电责任，并停止窃电行为的，供电企业应当立即向其恢复供电，最迟不得超过48小时。

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关于南网精神，以下哪种说法是正确的（）。

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同一条线路不管档距大小，线间距离总是一样。

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操作项目不得并项填写，一个操作项目栏内应只有一个动词。同一断路器的（）的投退不能同项填写。一个以上连接片的投退不能同项填写。

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供电指挥班2024年胜任力

题目内容

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多选题

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供电指挥班2024年胜任力

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，领导干部做到“五个一”包括（）。

A、地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B、至少开一次班/站/所调研

C、至少解决一个客户服务的老大难问题

D、至少登门回访一次客户

E、至少抽听一次95598客户投诉录音；

F、至少组织开展一次客户座谈会；

答案：ABCDE

解析：

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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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电压互感器一次未并列或未带电时，二次回路（）。

A. 可以运行

B. 不能运行

C. 不能并列

D. 可以并列

解析：

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电力客户在减容期限内，供电企业（）客户减少容量的使用权。

A. 保留

B. 不保留

C. 保留6个月

D. 保留2年

解析：

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供电方案由（）组成。

A. 客户接入系统方案

B. 客户受电系统方案

C. 客户电能计量方案

D. 客户电价方案

点击查看答案

违反电力法第四十九条第二款规定，减少农业和农村用电指标的，由电力管理部门责令改正；情节严重的，对有关主管人员和直接责任人员给予行政拘留；造成损失的，责令赔偿损失。

点击查看答案

满足（）时，允许办理分户。

A. 用电地址不变

B. 供电点不变

C. 用电容量不变

D. 受电装置具备分装条件

点击查看答案

IV类电能计量装置是指负荷容量为（）kVA以下的计费用户、发供电企业内部经济指标分析、考核用的电能计量装置。

A. 200

B. 250

C. 315

D. 500

解析：

点击查看答案

被中止供电的用户承担了窃电责任，并停止窃电行为的，供电企业应当立即向其恢复供电，最迟不得超过48小时。

点击查看答案

关于南网精神，以下哪种说法是正确的（）。

A. 善于变革

B. 勇于变革

C. 适度奉献

D. 乐于奉献

点击查看答案

同一条线路不管档距大小，线间距离总是一样。

点击查看答案

操作项目不得并项填写，一个操作项目栏内应只有一个动词。同一断路器的（）的投退不能同项填写。一个以上连接片的投退不能同项填写。

A. 控制电源

B. 保护电源

C. 信号电源

D. 合闸电源

解析：

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