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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

题目内容

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判断题

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绝缘绳应成卷用塑料袋密封，并置于专用包装内。

答案：A

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供电指挥班2024年胜任力

对电能表中电源的要求有（）。

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遇有紧急检修需停电时，供电企业应按规定提前通知重要用户，重要用户应予以配合；事故断电，应尽速修复。

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成熟新兴业务是指已通过评估研究，并经由试点运行验证成功的，其各方条件均具备的，可以在系统内推广的新兴业务的统称。

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受理咨询查询时，客户身份验证不通过时，应告知客户由于验证不通过，继续为其提供服务。

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油气输送管道两侧（）不宜开挖作业，（）不宜爆破作业。

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启动风险提示：客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。

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危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约用电行为。

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感应电流所产生的磁通总是企图（）原有磁通的变化。

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对于在工单处理时限内未能彻底处理的投诉举报，应当将初步处理结果及预计处理时间答复客户，省客服中心启动后续跟踪工单进行持续跟进。

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无需调度许可的工作，由设备运维单位许可。

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题目内容

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判断题

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供电指挥班2024年胜任力

绝缘绳应成卷用塑料袋密封，并置于专用包装内。

答案：A

解析：

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对电能表中电源的要求有（）。

A. 提供后备电源，确保电网停电时重要数据不丢失

B. 将电网瞬间的掉电信号提供给单片机进行处理

C. 将电子式电能表与外界交流电网实现电气隔离，避免电网噪声的侵入

D. 提供给外界抄表仪. 检验设备用

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遇有紧急检修需停电时，供电企业应按规定提前通知重要用户，重要用户应予以配合；事故断电，应尽速修复。

解析：

点击查看答案

成熟新兴业务是指已通过评估研究，并经由试点运行验证成功的，其各方条件均具备的，可以在系统内推广的新兴业务的统称。

解析：

点击查看答案

受理咨询查询时，客户身份验证不通过时，应告知客户由于验证不通过，继续为其提供服务。

解析：

点击查看答案

油气输送管道两侧（）不宜开挖作业，（）不宜爆破作业。

A. 5m以内

B. 6m以内

C. 15m以内

D. 20m以内

解析：

点击查看答案

启动风险提示：客户表现出强烈诉求，话语中提及一般敏感词，有较大引发投诉或媒体曝光可能的事件。

点击查看答案

危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约用电行为。

解析：

点击查看答案

感应电流所产生的磁通总是企图（）原有磁通的变化。

A. 影响

B. 增强

C. 阻止

D. 衰减

解析：

点击查看答案

对于在工单处理时限内未能彻底处理的投诉举报，应当将初步处理结果及预计处理时间答复客户，省客服中心启动后续跟踪工单进行持续跟进。

点击查看答案

无需调度许可的工作，由设备运维单位许可。

解析：

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