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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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判断题

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应当利用计量自动化系统开展计量装置日常状态在线监测，及时发现计量装置异常。

答案：A

解析：

供电指挥班2024年胜任力

电力客户服务电话号码是（）。

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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：客户诉求主要包括咨询查询、建议、（）等。

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当使用链条葫芦或手扳葫芦时，起重用链环等部件出现裂纹、明显变形或严重磨损时可酌情使用。

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若一张工作票设多个分组工作，分组工作负责人即为该分组的监护人。

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供电监管应当依法进行，并遵循（）的原则。

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在10kV配电线路上采用绝缘杆作业法（间接作业）时，人体与带电体的最小安全距离不得小于0。7m。

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出现客户投诉后应在（）小时内联系用户，应在24小时内到位走访。

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我们把提供电能的装置叫做（）。

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因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应提前（）天通知用户或进行公告。

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根据《供电营业规则》第四十八条：供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备，除另有约定者外，未经管辖单位同意，对方不得操作或更动；如因紧急事故必须操作或更动者，事后应迅速通知管辖单位。

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供电指挥班2024年胜任力

题目内容

(

判断题

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供电指挥班2024年胜任力

应当利用计量自动化系统开展计量装置日常状态在线监测，及时发现计量装置异常。

答案：A

解析：

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电力客户服务电话号码是（）。

A. 95599

B. 95598

C. 95511

D. 95512

点击查看答案

《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：客户诉求主要包括咨询查询、建议、（）等。

A. 意见

B. 投诉

C. 举报

D. 表扬

E. 用电业务

F. 故障报修

解析：

点击查看答案

当使用链条葫芦或手扳葫芦时，起重用链环等部件出现裂纹、明显变形或严重磨损时可酌情使用。

解析：

点击查看答案

若一张工作票设多个分组工作，分组工作负责人即为该分组的监护人。

点击查看答案

供电监管应当依法进行，并遵循（）的原则。

A. 公平

B. 公开

C. 公正

D. 效率

点击查看答案

在10kV配电线路上采用绝缘杆作业法（间接作业）时，人体与带电体的最小安全距离不得小于0。7m。

点击查看答案

出现客户投诉后应在（）小时内联系用户，应在24小时内到位走访。

A. 1小时

B. 3小时

C. 6小时

D. 12小时

点击查看答案

我们把提供电能的装置叫做（）。

A. 电源

B. 电动势

C. 发电机

D. 电动机

点击查看答案

因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应提前（）天通知用户或进行公告。

A. 1

B. 3

C. 500%

D. 700%

解析：

点击查看答案

根据《供电营业规则》第四十八条：供电企业和用户分工维护管理的供电和受电设备，除另有约定者外，未经管辖单位同意，对方不得操作或更动；如因紧急事故必须操作或更动者，事后应迅速通知管辖单位。

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