电力企业或者用户违反供用电合同，给对方造成损失的，应当依法承担赔偿责任。

A. 最大电压幅值

B. 最大雷电流幅值

C. 雷电流平均值

D. 雷电压平均值

A. 意见

B. 投诉

C. 举报

D. 表扬

E. 用电业务

F. 故障报修

A. 肺复苏法

B. 触电急救

C. 创伤急救

D. 落水急救

A. 多于

B. 少于

C. 等于

D. 或多于或少于或等于

A. 工单答复填写存在不规范

B. 回复结果未对客户诉求逐一答复

C. 回复结果违反有关政策法规

D. 答复结果与答复（回访）客户结果不一致

A. 联系信息

B. 家庭信息

C. 证件信息

D. 缴费信息

A. 依规治企

B. 依法治企

C. 科学治企

D. 从严治企