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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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判断题

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记录工单时，如投诉举报人要求匿名，传递工单时不需要屏蔽投诉举报人信息。

答案：B

解析：

供电指挥班2024年胜任力

现场带电安放绝缘隔板及绝缘罩时，应戴绝缘手套、使用绝缘操作杆，必要时可用绝缘绳索将其固定。

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电压互感器文字符号用（）标志。

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电力发展规划，应当体现（）的原则。

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（）值班人员发现的设备故障：配调值班人员发现故障后，快速初步判断故障性质、类型、停电设备、停电时间，5分钟内将故障信息传递至（），接收到配网调控班故障信息后5分钟内录入故障信息，生成报障单。

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严防“三超”指的是超能力、超强度、超范围作业。

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如果把一个24V的电源正极接地，则负极的电位是-24V。

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在配电线路发生的故障中，发生频率最高的是（）。

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不需要选择时段或与客户约定的时间，回访答复客户。

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某供电所新购置了一批班组紧缺的安全工器具，于是物资到货赶紧派发给了班组使用。

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，领导干部做到“五个一”包括（）。

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供电指挥班2024年胜任力

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判断题

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供电指挥班2024年胜任力

记录工单时，如投诉举报人要求匿名，传递工单时不需要屏蔽投诉举报人信息。

答案：B

解析：

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供电指挥班2024年胜任力

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现场带电安放绝缘隔板及绝缘罩时，应戴绝缘手套、使用绝缘操作杆，必要时可用绝缘绳索将其固定。

解析：

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电压互感器文字符号用（）标志。

A. PA

B. PV

C. TA

D. TV

解析：

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电力发展规划，应当体现（）的原则。

A. 合理利用能源

B. 电源与电网配套发展

C. 提高经济效益

D. 有利于环境保护

解析：

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（）值班人员发现的设备故障：配调值班人员发现故障后，快速初步判断故障性质、类型、停电设备、停电时间，5分钟内将故障信息传递至（），接收到配网调控班故障信息后5分钟内录入故障信息，生成报障单。

A. 主网调控班

B. 服务调度班

C. 配网调控班

D. 抢修调度班

解析：

点击查看答案

严防“三超”指的是超能力、超强度、超范围作业。

点击查看答案

如果把一个24V的电源正极接地，则负极的电位是-24V。

解析：

点击查看答案

在配电线路发生的故障中，发生频率最高的是（）。

A. 单相接地故障

B. 两相短路故障

C. 三相短路故障

D. 多相接地故障

点击查看答案

不需要选择时段或与客户约定的时间，回访答复客户。

解析：

点击查看答案

某供电所新购置了一批班组紧缺的安全工器具，于是物资到货赶紧派发给了班组使用。

解析：

点击查看答案

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，领导干部做到“五个一”包括（）。

A. 地县供电局局长、分管营销/生产局长至少作一次专题发言

B. 至少开一次班/站/所调研

C. 至少解决一个客户服务的老大难问题

D. 至少登门回访一次客户

E. 至少抽听一次95598客户投诉录音；

F. 至少组织开展一次客户座谈会；

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