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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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低压开关是指500V以下电路的控制电器，主要（）。

A、闸刀开关

B、隔离开关

C、接触器

D、低压断路器

答案：ACD

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供电指挥班2024年胜任力

《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：95598受理客户诉求时，认真明晰客户需求，能即时答复，依据（）或（）查询所得信息，快速、准确答复客户。

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开环点应选择具备核相条件的（）。

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关于电流互感器下列说法错误的是（）。

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（）的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和公司有关规章制度，对从事电力营销工作的单位和人员有关营销制度的建设、营销工作质量和行为规范等进行稽查监督。

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针对高风险作业任务的管控主体是（）。

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不按规定佩戴或未正确佩戴安全帽按A类违章进行处罚。

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接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。

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各子公司以省为单位设立统一的客户服务网站，地市供电局负责具体业务承办，县区供电局不单设客户服务网站。

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潮流计算的基值体系中只有两个独立的基值量是（）。

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两台阻抗电压不相等变压器并列运行时，在负荷分配上（）。

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供电指挥班2024年胜任力

题目内容

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多选题

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供电指挥班2024年胜任力

低压开关是指500V以下电路的控制电器，主要（）。

A、闸刀开关

B、隔离开关

C、接触器

D、低压断路器

答案：ACD

解析：

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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：95598受理客户诉求时，认真明晰客户需求，能即时答复，依据（）或（）查询所得信息，快速、准确答复客户。

A. 有关规定

B. 经验

C. 系统

D. 上网

解析：

点击查看答案

开环点应选择具备核相条件的（）。

A. 开关

B. 刀闸

C. 跌落式熔断器

D. 令克

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关于电流互感器下列说法错误的是（）。

A. 二次绕组可以开路

B. 二次绕组可以短路

C. 二次绕组不能接地

D. 二次绕组不能短路

点击查看答案

（）的基本任务是依据国家有关法律、行政法规、国家政策和公司有关规章制度，对从事电力营销工作的单位和人员有关营销制度的建设、营销工作质量和行为规范等进行稽查监督。

A. 用电检查

B. 营销稽查

C. 营销检查

D. 营销监督

解析：

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针对高风险作业任务的管控主体是（）。

A. 网公司

B. 分子公司

C. 地市级单位

D. 县级单位

解析：

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不按规定佩戴或未正确佩戴安全帽按A类违章进行处罚。

解析：

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接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。

点击查看答案

各子公司以省为单位设立统一的客户服务网站，地市供电局负责具体业务承办，县区供电局不单设客户服务网站。

点击查看答案

潮流计算的基值体系中只有两个独立的基值量是（）。

A. 基值功率和基值电流

B. 基值电流和基值电压

C. 基值电压和基值功率

D. 基值功率和基值频率

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两台阻抗电压不相等变压器并列运行时，在负荷分配上（）。

A. 阻抗电压大的变压器负荷小

B. 阻抗电压小的变压器负荷小

C. 负荷分配不受阻抗电压影响

D. 一样大

解析：

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