同一客户在24小时内反映5次以上抢修复电慢的问题属于客户服务风险二级预警的启动条件。

A. 220/380V

B. 10kV

C. 2、3、20、25

D. 3、3、25、30

A. 基建工地用电

B. 市政建设用电

C. 抗旱打井用电

D. 防汛排涝用电

A. ±0.1

B. ±0.2

C. ±0.3

D. ±0.4

E. ±0.5

A. 居民用户按欠费总额的欠费千之一

B. 居民用户按欠费总额的欠费千之二

C. 商业用电按欠费总额的欠费千之二

D. 动力用户按欠费总额的欠费千之二

A. 低压配电设备

B. 高压设备

C. 配电设备

D. 配电线路

A. 企业第一资源

B. 企业重要资源

C. 发展竞争之首

D. 发展竞争之本