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供电指挥班2024年胜任力

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供电指挥班2024年胜任力

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县供电公司设立了服务质量投诉电话的，供电所可不设立。

答案：B

解析：

供电指挥班2024年胜任力

对服务人员举止的要求是（）。

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电缆在做完绝缘电阻或直流耐压后要特别注意充分（）。

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在三相四线制供电方式的中性线的作用是：保证负载上的电压对称、保持不变；在负载不平衡时，不致发生电压突然上升或降低；若一相断线，其他两相的电压不变。

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销轴可扣在活动的绳套或索具内。

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馈线终端是指（）。

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《供电营业规则》第十条规定：供电企业可以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式，可以通过以发电厂的厂用电源或变电站（所）的站用电源对用户供电。

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外单位在填写工作票前，应由运行单位对外单位进行书面（），并在《安全技术交底单》上由双方签名确认。

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根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循（）的原则跟进办理。

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市政路灯用电应执行（）电价。

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用户对供电质量有特殊要求的应由用户自行处理。

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供电指挥班2024年胜任力

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判断题

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供电指挥班2024年胜任力

县供电公司设立了服务质量投诉电话的，供电所可不设立。

答案：B

解析：

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对服务人员举止的要求是（）。

A. 文雅

B. 礼貌

C. 精神

D. 健康

点击查看答案

电缆在做完绝缘电阻或直流耐压后要特别注意充分（）。

A. 放电

B. 充电

C. 干燥

D. 密封

解析：

点击查看答案

在三相四线制供电方式的中性线的作用是：保证负载上的电压对称、保持不变；在负载不平衡时，不致发生电压突然上升或降低；若一相断线，其他两相的电压不变。

解析：

点击查看答案

销轴可扣在活动的绳套或索具内。

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馈线终端是指（）。

A. FTU

B. DTU

C. TTU

D. FA

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《供电营业规则》第十条规定：供电企业可以对距离发电厂较近的用户，采用发电厂直配供电方式，可以通过以发电厂的厂用电源或变电站（所）的站用电源对用户供电。

解析：

点击查看答案

外单位在填写工作票前，应由运行单位对外单位进行书面（），并在《安全技术交底单》上由双方签名确认。

A. 安全措施交底

B. 安全组织措施

C. 安全措施

D. 安全技术交底

解析：

点击查看答案

根据《贵州电网公司关于客户投诉问题到位处理的指导意见》，对于低电压等解决周期较长的客户问题，先答复解决客户问题预计时间，地市供电局业务部门按照相关规定，遵循（）的原则跟进办理。

A. 量化

B. 限时

C. 分类

D. 定责

点击查看答案

市政路灯用电应执行（）电价。

A. 居民生活

B. 大工业

C. 非居民

D. 农业生产

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用户对供电质量有特殊要求的应由用户自行处理。

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