APP下载

供电指挥班2024年胜任力

搜索

供电指挥班2024年胜任力

题目内容

(

判断题

)

接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。

答案：B

解析：

供电指挥班2024年胜任力

试验结束时，试验人员应拆除自装的接地线和短路线，并对被试设备进行检查，恢复试验前的状态，经试验负责人复查后，进行现场清理。

点击查看题目

设备经过改进后或运行中出现故障或异常修复后必须进行补充检验。

点击查看题目

《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：95598受理客户诉求时，认真明晰客户需求，能即时答复，依据（）或（）查询所得信息，快速、准确答复客户。

点击查看题目

诉求渠道分内部诉求渠道及外部诉求渠道。

点击查看题目

绝缘隔板和绝缘罩使用前应擦净灰尘，如果表面只是有轻度擦伤，可不用进行处理，正常使用即可。

点击查看题目

当用户有分类电量时，可按其不同电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价，但需按（）核定一次。

点击查看题目

小电流接地系统包括（），接地电流小于500A。

点击查看题目

配电线路采用绝缘手套作业法带电作业时，作业前需对人体可能触及范围内的带电体和接地体进行绝缘遮蔽，但架空绝缘导线有良好绝缘性能，可以不遮蔽。

点击查看题目

电流互感器的二次额定电流一般为5A，为了增加允许连接的二次负载阻抗和减小二次回路连接导线截面及功率损耗，二次额定电流也有（）。

点击查看题目

以下（）属于工作票中的关键词。

点击查看题目

供电指挥班2024年胜任力

题目内容

(

判断题

)

手机预览

供电指挥班2024年胜任力

接到客户投诉时，应细心倾听，认真理解客户的抱怨，从客户的角度出发，作合理解释，并强调公司或自身理由。

答案：B

解析：

相关题库:

供电指挥班2024年胜任力

分享

供电指挥班2024年胜任力

相关题目

试验结束时，试验人员应拆除自装的接地线和短路线，并对被试设备进行检查，恢复试验前的状态，经试验负责人复查后，进行现场清理。

点击查看答案

设备经过改进后或运行中出现故障或异常修复后必须进行补充检验。

解析：

点击查看答案

《公司省级客户服务中心95598业务管理规范（试行）》：95598受理客户诉求时，认真明晰客户需求，能即时答复，依据（）或（）查询所得信息，快速、准确答复客户。

A. 有关规定

B. 经验

C. 系统

D. 上网

点击查看答案

诉求渠道分内部诉求渠道及外部诉求渠道。

点击查看答案

绝缘隔板和绝缘罩使用前应擦净灰尘，如果表面只是有轻度擦伤，可不用进行处理，正常使用即可。

解析：

点击查看答案

当用户有分类电量时，可按其不同电价类别用电量的比例或定量进行分算，分别计价，但需按（）核定一次。

A. 二年

B. 一年

C. 半年

D. 季

点击查看答案

小电流接地系统包括（），接地电流小于500A。

A. 中性点接地系统

B. 中性点经小电阻(小电抗)接地系统

C. 中性点不接地系统

D. 中性点经消弧线圈接地系统

解析：

点击查看答案

配电线路采用绝缘手套作业法带电作业时，作业前需对人体可能触及范围内的带电体和接地体进行绝缘遮蔽，但架空绝缘导线有良好绝缘性能，可以不遮蔽。

点击查看答案

电流互感器的二次额定电流一般为5A，为了增加允许连接的二次负载阻抗和减小二次回路连接导线截面及功率损耗，二次额定电流也有（）。

A. 1A

B. 1.5A

C. 0.5A

D. 10A

点击查看答案

以下（）属于工作票中的关键词。

A. 断路器

B. 断开

C. 悬挂

D. 取下

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

中科院心理咨询师考前题库

2024年竞赛题库小王王

中科院心理咨询师考前押题

混凝土、砂浆及配合比用材料（B类）试题题库

附件2：一般后备中层副职考试题库

护理综合知识题库

结业前公司考试题库

鑫华复习考试题库

汇总考题复习题库

职考招题库库新疆

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302